邓海燕，中国农业银行湖南省分行资深内训师，常年面相各商业银行员工培训授课。是RFP美国注册财务策划师、认证注册国际高级培训师、认证注册国际礼仪高级培训师、湖南礼仪文化研究会会员、十大金牌零售业务培训师。主讲课程：网点主动服务营销能力全面提升、银行监管的新发展与中国银行业格局重塑、银行柜面操作风险防范等。授课方法为理论加演练，内容风趣、诙谐，能够充分调动学员进行互动练习。
擅长领域和课程方向：
银行柜面操作风险防范, 银行监管的新发展与中国银行业格局重塑, 网点主动服务营销能力全面提升, 如何根据宏观经济形势选择正确产品配置