? 企业简介

深圳航空是中国航空运输领域的领军企业之一，在民航安全运营、数字化转型、服务创新等方面具有行业领先地位。公司成立于1992年，总部位于深圳。

作为中国航空运输领军企业，深圳航空以"为美好生活而航"为使命，运营机队规模超200架，航线网络覆盖国内外200多个城市。深航在民航数字化转型、智慧航空运营、旅客服务创新等方面持续探索，其"深航e行"数字化服务体系、智能签派与运控系统、精细化安全管理等实践，为企业学习航空业数字化转型与服务创新提供了独特视角。

⭐ 参访亮点

? 数字化出行服务：深航"e行"数字化平台覆盖值机、行李、登机全流程，无纸化出行体验行业领先，是航空出行数字化的标杆。

? 智能运行控制：深航智能签派与运行控制系统利用大数据与AI技术实现航班精准调度与延误管控，运行效率行业领先。

? 服务创新实践：深航在机上餐饮、尊鹏阁贵宾服务、特色航线服务等方面持续创新，多次获评最佳服务航司。

? 安全管理体系：深航建立了行业领先的安全管理体系（SMS），连续多年保持卓越安全记录，是航空安全管理的典范。

? 核心收益

✅ 收益1：深入了解深航数字化出行服务的全流程设计与运营实践，学习如何通过数字化手段提升客户体验与运营效率。

✅ 收益2：掌握深航智能运行控制的技术架构与决策逻辑，学习大数据与AI如何在复杂运营场景中实现精准调度。

✅ 收益3：学习深航服务创新的理念与方法，理解如何在标准化服务中融入个性化与差异化，提升客户满意度。

✅ 收益4：借鉴深航安全管理体系的构建经验，学习如何在复杂运营环境中建立系统化的安全风控能力。

? 发展历程

1992：深圳航空正式成立，以深圳为基地开始运营。

2000：机队规模突破50架，跻身国内中型航司行列。

2007：加入国航系，进入全国性航空集团协同发展新阶段。

2012：机队规模突破100架，迈入大型航司行列。

2018：启动数字化转型战略，"深航e行"数字化服务平台上线。

2022：智能运行控制系统升级，AI赋能航班调度与延误管控。

2024：机队规模超200架，数字化转型持续深化，智慧航空运营能力行业领先。

? 主营业务

• 客运服务：运营国内外航线200余条，服务商务与休闲旅客，深圳始发航线密度领先。

• 货运物流：深航货运提供航空快运与特种货物运输服务。

• 数字化出行："深航e行"平台覆盖值机、选座、行李追踪、登机全流程数字化服务。

• 常旅客计划：凤凰知音常旅客计划，与国航系成员共享权益。

• 机务维修：具备多机型维修资质，保障飞行安全与运力效率。

?️ 参访行程（半天约120分钟）

30分钟 - 企业展厅参观：走进深圳航空总部，系统了解深航发展历程、航线网络布局、数字化转型成果与安全管理体系，感受"为美好生活而航"的企业使命。

40分钟 - 智慧运营体验：参观AOC运行控制中心与数字化服务体验区，了解智能签派系统如何实现航班精准调度，体验"深航e行"数字化出行全流程。

50分钟 - 高管座谈交流：与深航管理专家深度座谈，围绕数字化转型、智慧运营、服务创新、安全管理等主题展开交流，探讨航空业数字化升级与服务创新的实践经验。

? 翼飞服务

翼飞教育提供标杆企业考察参访全流程服务：

✅ 行程定制：根据需求定制专属参访方案
✅ 企业对接：直接对接标杆企业内部资源
✅ 专业讲解：行业专家全程陪同讲解
✅ 深度交流：安排与企业高管座谈交流
✅ 复盘总结：参访后提供学习总结与落地建议

? 联系我们

翼飞教育（Yifei Consulting）
联系人：宋老师
电话/微信：13060607137
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? 服务范围：全国标杆企业考察、企业参访、商务考察、企业培训