在鲸选未来店中，生鲜区和配套的餐饮区占到整个门店相当大的比重，可以看到，体验式消费正在成为传统零售线下运营的核心。鲸选未来店还引入了星巴克、宏图Brookstone、网易严选等品牌，结合到整个业态中与多样屋，联华自有的优品生活馆构建了居家生活空间。鲸选充满了多种主题场馆，能给予顾客更强的场景式体验感受。

鲸选未来店不仅在线下门店的做了大量创新，也和线上做了深度结合，整个鲸选未来店都将实现线上线下一体化服务。在联华门口的灯箱上，可以看到鲸选APP的下载引导，消费者可以使用鲸选APP在店内实现购物、叫餐、自助扫码买单，也能在家通过鲸选APP叫外卖，当然同样可以在美团、饿了么、京东到家等外卖平台以及通过鲸选微信公众号上下单。