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服务业六西格玛倡导培训
更新时间:2016-06-23 01:47 免费会员
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总学时:
【课程简介】  
本课程重点针对企业中高层引导,体系讲授现前最高端、最有用的治理办法及相关对象利用:六西格玛。让公司引导对六西格玛治理策略的全貌有清楚以及体系的熟悉,相识六西格玛推动的次要流程及相关对象。为制订公司六西格玛战略奠基根基!以到达疾速勤俭企业劣质本钱,晋升利润的目标! 
【课程工具】企业总裁,总司理,部分司理 
【培训收益】经由过程培训让公司引导: 
一、对六西格玛治理策略的全貌有清楚以及体系的熟悉,为制订公司六西格玛战略奠基根基; 
二、懂得六西格玛能带给公司的变化; 
三、对六西格玛的胜利施行前提有根本熟悉,相识本身应饰演的脚色及担负的责任; 
四、能依据公司战略选对名目,肯定突破性改善偏向;用正确的人做正确的事; 
五、把握名目进程节制办法及结果坚持; 
六、懂得在中国企业的年夜配景下若何胜利推广     ; 
七、经由过程企业推广及名目案例阐发,进修自创他人的胜利履历; 
【培训模式】注意适用,实战!实践讲授­;适用案例阐发;分组现场练习训练;专家现场点评;现场互动计议。 
【课程内容】 
第一讲:福建培训网熟悉六西格玛:甚么是六西格玛 
【本讲内容】 
一、作甚六西格玛? 
二、六西格玛的原理 
三、六西格玛的源起与成长 
四、六西格玛的次要特色 
五、六西格玛的办法论睁开(DMAIC) 
【案例互动】数F游戏:质量不是查验进去的,是制作进去的! 
第二讲:六西格玛与您企业的关系:您的企业为何要施行六西格玛? 
【本讲内容】 
一、GE和其他企业的胜利施行 
二、效劳业为什么必要六西格玛 
【案例互动】戴明红珠实验 
第三讲:怎样做:您的企业该当若何施行六西格玛? 
【本讲内容】 
一、六西格玛突组织 
二、六西格玛推广流程与步调 
三、变更治理与六西格玛 
四、六西格玛胜利施行的因素 
五、您在六西格玛推动中的职责与作用 
六、树立六西格玛文明     
【案例互动】变更测试游戏 
第四讲:有甚么利益:六西格玛施行与财政收益若何联合? 
【本讲内容】 
一、专一于机遇最年夜范畴 
二、不良本钱的分类 
三、名目收益分类      
四、财政职员在六西格玛推广中的脚色 
【案例互动】某公司六西格玛名目财政收益核算案例阐发 
第五讲:名目抉择:六西格玛能帮咱们办理甚么样的问题? 
【本讲内容】 
一、名目抉择的思绪以及方 
二、名目排序 
三、名目方案书 
【案例互动】名目抉择演习 
第六讲:职员抉择:用正确的人做正确的事 
【本讲内容】 
一、辨认六西格玛职员 
二、培训方案 
三、资本需求 
第七讲:卓著治理:确保推动进程受控并取患上胜利 
【本讲内容】 
一、卓著治理的办法 
二、回想光阴周期      
三、名目与财政底线的联合 
四、沟通
奖励 
第八讲:结果坚持:名目结果的坚持与横向扩大 
【本讲内容】 
一、流程节制 
二、文明变更 
三、按期回想体系      
四、名目辨认体系      
第九讲:对象先容:六西格玛焦点对象及利用先容 
【本讲内容】 
一、流程阐发手艺  (流程阐发案例阐发与利用) 
二、才能阐发评估手艺先容  ( 才能阐发手艺案例与利用) 
三、FMEA及因果矩阵先容  (FMEA案例阐发与利用) 
四、DOE手艺先容     (DOE案例阐发与利用) 
五、稳固性阐发手艺先容 
【案例互动】各焦点对象利用案例阐发与演习 
第十讲:配景阐发:中国企业六西格玛若何施行胜利? 
【本讲内容】 
一、质量治理成长史 
二、六西格玛在国外的施行与成长状态     
三、六西格玛在海内的施行与成长状态     
四、中国企业的治理特性阐发及中美日企业比拟   
五、中国企业若何胜利施行六西格玛治理        
第十一讲:履历分享:六西格玛施行胜利案例先容 
【案例互动】  
I、某公司六西格玛总体推广谋划实例         
              
II、某效劳业六西格玛名目实例--低落客户投诉名目实例        
 
 

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