总学时：
培训年夜纲　
　
　
一.培训目标:　经由过程本课程的进修,　使学员能纯熟使用QC对象办理现场质量问题。　
　
HR培训二.　培训工具:　洽购治理、产物设计、工艺开发、装备工装、计量查验、临盆现场、班组长等职员。　
　
三.　课程内容　
1.加强顾客满足寻求组织业绩　
用柏拉图找出顾客的存眷点　
　
2.产物变差与顾客满足　
质量损失函数的启示　
直方图定性描写产物变差　
　
3.连续改良进程削减产物变差　
进程办法说明进程特征以及产物特征的因果关系　
因果图阐发发生产物变差进程要素　
分层法对影响产物变差进程要素分类　
柏拉图阐发影响产物变差症结的少数进程要素　
分布图肯定进程特征以及产物特征相关关系　
5WHY对象找出产物变差的基本缘故原由　
办理问题的8D办法　
　
4.增强进程节制削减产物变差　
反省表对症结进程要素进行反省、节制以及防错　
用节制图办法对症结进程要素进行统计节制、削减变差　
四.　课程学时:　天天七小时　共一天至两天