总学时：
1、 质量与质量治理概论　
质量的懂得以及观念　
质量的意义　
质量本能机能　
质量治理概述　
TQM观点　
TQM特色　
TQM思惟　
PDCA轮回　
根基事情　
2、 质量治理系统尺度　
质量治理系统关于统计阐发　
质量改良　
经常使用数据阐发办法　
工序才能及其阐发　
节制图及其阐发　
两种质量诊断实践　　
3、 实验设计以及田口办法　
实验设计　
单要素实验设计的优化办法　
福建培训网1550 多要素实验--正交实验　
田口办法　
4、 质量查验　
田口办法　
几个观点　
权衡产物质量的办法　
抽样查验的误区　
5、 6西格玛质量治理　
6σ究竟是一个甚么程度？　
6σ质量的三个症结因素　
6σ质量的实质　
基于目的的6σ　
基于策略与文明的6σ　
6σ质量治理施行战略倡议　
上海西门籽实施6σ进程　
6、 效劳质量治理战略－效劳质量环