总学时：
　　研发质量治理（4月25-26日深圳　）


　　举行光阴：2014年4月25-26日　深圳
　　　　　　
　　培训用度：3600元
两天　
　　培训体式格局：案例分享、实务阐发、互动计议、名目摹拟、培训游戏


　　加入工具：
　　　　研发司理、研发名目司理、质量部司理、研发主干、测试、PQA等


　　课程收益：
　　　
　　　相识业界产物研发质量治理的最好模式与理论
　　　正确懂得研发质量治理在产物研发治理系统中的位置
　　　把握研发质量治理组织的架构、职责
　　　把握产物开发进程中质量管控办法
　　　把握若何开展质量保障事情
　　　把握树立连续优化的研发质量治理系统
　　　分享讲师在业界优异企业治理产物质量事情的亲身领会及丰硕的文档模板






　　课程配景：
　　　　跟着经济环球化的日趋深化，产物质量成为企业竞争焦点力的一个紧张的体现。中国企业曾经意想到疾速将产物推向市场，并得到市场胜利的紧张必性。然而，实际的环境老是令企业引导颇为头痛，客诉、产物质量稳固期较长等征象不时产生。低质量的产物不仅会年夜年夜增长产物的维护本钱，腐蚀产物利润，并且会带来名目返工、进度提早、客户满足度以及企业信用降落、丢失市场机遇，从而袭击团队士气、影响企业文明、障碍企业成长以及晋升。是以，疾速推出满意客户需求的高质量产物之才能已成为企业竞争力之焦点地点。
　　然而，在晋升产物品德的进程中，许多企业堕入了渺茫以及迷惑：甚么才是产物质量？保证产物质量必要开展并若何哪些事情？测试以外还有那些质量运动？质量保障是甚么？要配备专职的质量治理工程师么？质量治理部分应该若何运作？产物本钱、进度以及质量又该若何均衡？
　　本课程遵循国际进步前辈的质量治理实践系统，联合研发质量治理的理论履历，将针对证量治理进程中的焦点问题进行深刻以及透辟的探究以及讲授，以赞助企业正确懂得以及利用研发质量治理的手腕，以确保企业在研发进程中构建产物质量。






　　培训特点：
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span>本课程从产物开发名目的营业胜利角度动身，基于产物开发进程，是一门面向企业研发质量的治理实务。
　　　　课程经由过程对产物开发进程紧张的质量治理运动的讲授，把握治理办法，防止繁杂单调的实践进修。
　　　　课程采纳互动式教授教养、经由过程案例阐发、学员练习训练，赞助学员疾速懂得消化课程内容。






　　课程年夜纲：
　　第一部门　研发质量治理概述
　　　　企业为何必要存眷产物质量？
　　　　甚么是质量？
　　　　质量的观点、品级及尺度
　　　　对证量的懂得误区
　　　　研发质量与制作质量
　　　　　　研究：研发质量与制作质量及其治理有何分歧？
　　　甚么是质量本钱？
　　　　　预防本钱、判定本钱、生效本钱
　　　　　质量本钱曲线及意义
　　　　　缺陷更正本钱曲线及其意义
　　　　　差错、缺陷、生效、Bug、问题等概述
　　　甚么是影响产物质量的次要要素？
　　　甚么是质量治理？
　　　质量治理观点及成长阶段
　　　产物质量治理的根本思惟是甚么？
　　　产物质量治理运动有哪些？
　　　　　质量谋划、质量保障、质量节制、质量改良
　　　保障研发质量的次要运动以及因素
　　　质量的评估尺度
　　　产物开发流程、名目治理、研发质量治理三者之间的关系


　　第二部门　集成产物开发流程概述（从需求到制品）
　　　　流程的界说及对证量治理的意义
　　　　业界产物流程最好理论：集成产物开发流程
　　　　集成产物开发流程框架
　　　　集成产物开发流程的特色
　　　　流程阶段划分与次要运动　
　　　　需求的质量必修必修产物质量的泉源
　　　　　　为何需求的质量很紧张
　　　　　　需求的质量要求
　　　　　　产物需求的质量要求
　　　　　　需求网络与阐发对象：$APPEALS、需求网络表等
　　　　计划设计必修必修构建产物质量
　　　　　　计划设计时要斟酌甚么要素
　　　　　　　制作束缚
　　　　　　　洽购束缚
　　　　　　　职员束缚
　　　　　　　本钱束缚
　　　　　　　进度束缚
　　　　　　　维护
　　　　　　　测试
　　　　　　　……
　　　　若何评估计划设计的质量
　　　　　　需求笼罩率
　　　　　　需求满意度
　　　　　　……
　　　　在设计方面有甚么办法有助于进步计划设计的质量？
　　　　肯定产物质量目的
　　　　练习训练
　　　　产物设计与开发的手艺资本
　　　　产物完成与验证必修必修验证产物的质量满意环境
　　　　　　模块测试
　　　　　　产物集成测试
　　　　　　样机测试
　　　　　　小批试制验证
　　　　　　现场测实验证




　　第三部门　研发质量运动必修必修手艺评审
　　　　案例分享：
　　　　　　手艺评审会
　　　　研究：
　　　　　　公司今朝的评审执行进程中的各类征象
　　　　产物开发进程一样平常有哪些评审点？
　　　　评审系统的多层框架
　　　　产物开发进程中各评审点分离存眷些甚么？
　　　　评审的分类、界说、目标、作用和介入者要求
　　　　手艺评审与治理评审的区分
　　　　正轨检视、评审、走读的区分与接洽
　　　　若何保障评审人力资本的有用性？
　　　　　　评审进程中的常见问题与注重事变
　　　　　　评审反省单（Checklist）的利用
　　　　　　案例分享：
　　　　　　　　业余手艺评审反省单




　　第四部门　研发质量运动必修必修测试
　　　　研究：公司的产物测试是若何组织进行的？
　　　　保障测试质量的条件前提是甚么？
　　　　　　测试的目标、组织（资本预备）与流程
　　　　测试的熟悉误区
　　　　　　测试与调试的关系以及区分
　　　　若何订定测试方案？
　　　　　　若何订定产物测试计划？
　　　　　甚么是测试办法与测试用例？
　　　　　　　测试办法：白盒、黑盒、灰盒
　　　　　　　测试用例
　　　　　　　样例分享：测试方案、战略、申报模板
　　　　　测试的根本准则（测试做到甚么水平）：
　　　　　　　木桶准则、20
80准则　、Good-Enough准则
　　　　　　　测试战略（渐增测试、年夜爆炸测试big-bang　Test）
　　　　　案例：测试组织的组成与职责






　　　第五部门　研发质量器量
　　　　　甚么是器量？
　　　　　必要网络并器量哪些质量数据？
　　　　　　　器量项与指标
　　　　　　　产物研发名目的根本器量项（包含质量目的）
　　　　　　　器量指标的抉择与肯定及分化准则
　　　　　　　常见进程器量项
　　　　　　　常见交付件器量项
　　　　　若何进行产物研发质量的器量？
　　　　　　　名目器量数据网络
　　　　　　　名目器量阐发　
　　　　　　　组织级的器量阐发
　　　　　　　组织才能基线　
　　　　　　　质量阐发与节制办法
　　　　　基于研发质量问题治理的产物质量成熟度模子先容
　　　　　器量数据揭示了甚么？
　　　　　　　案例分享：器量治理中的常见问题与办理方法




　　　第六部门　研发质量保障
　　　　　甚么是质量保障？
　　　　　质量保障次要有哪些事情内容？
　　　　　　　领导与培训
　　　　　　　进程审计
　　　　　　　连续改良与缺陷预防
　　　　　若何组织推动质量治理系统的连续改良？





　　　第七部门　研发质量治理系统建设提纲
　　　　　质量治理系统建设要点
　　　　　质量治理的相关组织组成与次要事情
　　　　　质量治理必经的几个阶段和与产物研发治理系统成熟度之间的关系
　　　　　质量治理改良可能面对的阻碍








　　　　　　严光衡：资深参谋，高档讲师
　　　　　　　　　产物与研发治理专家
　　　　　　　　　集成产物开发IPD系统专家
　　　　　　　　　流程与质量治理专家
　　　　　　　　　原深圳华为多媒体奇迹部质量部司理、QA

　　　　　事情阅历及业余配景:
　　　　　　　　　16年从事信息体系以及软件产物的开发与治理事情履历，8年IPD治理征询履历。曾效劳于华为手艺、TCL等着名企业，历任开发工程师、名目司理、质量部司理、流程司理、研发总监、产物总监等职。
　　　　　　　　　在华为事情时代：介入多媒体奇迹部产物的设计开发、名目治理与IPD系统建设及推广事情；作为华为研发治理IPD系统建设的焦点成员，间接介入华为IPD治理系统建设，主导产物开发流程的建设与推广，为产物开发团队提供培训、领导、征询效劳以及审计事情，曾是华为外部高档讲师。时代，曾担任华为质量部司理，是华为质量系统建设的次要成员之一，精晓质量治理流程、对象，对研发质量治理的特性十分相识，　对组织建设及治理质量部分有现实的事情履历。
　　　　　　　　　在TCL事情时代：作为TCL研发治理系统建设的卖力人，引导TCL多媒体产物中心改良产物开发流程、产物
手艺规划流程，树立了NPI流程优化机制，并卖力产物数据治理体系及产物名目治理体系的需求阐发与计划设计事情。




　　　　　长于范畴:
　　　　　　　集成产物开发（IPD）、产物开发流程、研发名目治理、研发质量治理、CMMI　、产物平台及手艺开发治理、研发组织与职位系统、研发绩效治理。
　　　　　焦点课程:《集成产物开发IPD治理系统》、《集成产物开发流程及进程治理实务》　《产物质量及测试治理》　、《产物开发沙盘练习训练》、《研发名目治理》《从市场需求到产物规划实务》
IPD-CMMI征询客户:
　　　　　　百富计较机手艺（深圳）有限公司
　　　　　　山特电子(深圳)有限公司
　　　　　　青岛歌尔电子有限公司
　　　　　　宇龙计较机通讯科技(深圳)有限公司
　　　　　　杭州老板电器株式会社
　　　　　　南京新联电子株式会社
　　　　　　深圳元征科技株式会社
　　　　　　广东步步高电子工业有限公司
　　　　　　河南中烟工业有限责任公司
　　　　　　深圳陆地王照明科技株式会社
　　　　　　佛山市伊戈尔电业制作有限公司


　　　客户评估:
　　　　　有体系性，有逻辑性，并与现实的开发事情接洽紧，颇有适用代价
　　　　　讲课当真过细，能从一个点上扩大到相关方面，对体系懂得IPD的赞助很年夜
　　　　　理论履历丰硕，课程案例便是咱们在现实事情常常会产生的问题