总学时：
（浩繁优异企业案例讲授，注意工场现实问题阐发，清楚清楚明了）　
第一部门:优异班组长必备的素质以及治理才能　　
应用案例解析:　
一、敬业立场以及责任心　
二、灵敏的洞察力　　
三、再方案才能以及组织才能　
四、沟通专家学者和谐才能　
五、造就以及指示才能　
六、员工激励的才能　
七、以身作则、踊跃着手的才能　
八、应用　5W2H　以及　8D　发现问题、阐发问题、办理问题的才能　　
九、目的治理才能以及检讨总结才能　　
　
第二部门:若何弄好临盆线员工的教育培训　　
一、班组员工职位阐发及培训谋划　　
二、组各类类型员工的安顿　　
三、班组新进员工上岗培训重点　　
四、退职员工教育培训重点　　
五、员工教育训练的执行步调　　
六、班组员工的培训稽核、培训后果评价　　
　
第三部门:优异班组长　现场治理施行重点　　
1　、晨会制:若何应用晨会阐发问题息争决问题、　
晨会的次要内容、晨会的现场练习训练、先生点评　　
2　、班组现场“5S”治理:推广“5S”作用、现场　
“5S”推广重点讲授、班组“5S”运动的开展　
步调、现场“5S”推广最受困扰的问题阐发——　　
　　①引导不看重若何办理？　　
　　②员工素质以及意识低下若何办理？　
　　　③反省评选流于情势若何办理？　　
　　④现场“5S”推广不克不及始终如一若何办理？　
　　⑤5S的奖罚步伐不合理若何办理？　　
　　⑥现场“5S”推广员工执行力不够若何办理？　
3　、目视治理与看板治理:目视治理与现场实例、目视治理　
若何推广、看板的作用、看板的次要内容、看板的制造要求、　
现场看板制造　
4　、班组统计报表治理:统计报表的作用、各类报表常见的问题、　
报表的设计要求、功课报表的治理、报表改错案例　　
5　、车间功课平安治理:车间功课平安事故阐发、事故致因实践、　
平安三级教育、车间功课平安治理常见问题案例阐发　　
　
第四部门:班组长沟通技能与人际关系改善　　
1　、若何与上司相处　　
2　、若何与部属沟通和谐　　
3　、若何处置与员工之间的冲突；　　
4　、若何处置好“铁三角”——与品管部、营业部及跟单员之　
间的矛盾　　
　
第五部门:年夜量班组现场治理案例阐发　　
　
第六部门:班组长自我治理艺术以及治理理念的晋升　　
1　、职业生活设计　　
2　、治理脚色的自我评估　　
3　、班组长若何熟悉自我、若何充足施展本身的程度以及才能　　
4　、职业生计危急　　
5　、班组长自我光阴治理　　
6　、胜利班组长与失败班组长　　
　
第七部门:班组治理现场答疑