总学时：
1、D1：小构成立　
目标　
症结要点　
成员资历　
具有的常识　
　
2、D2：问题阐明　
目标　
办法：质量危险评定，FMEA阐发　
症结要点:　　
网络数据以阐明问题　
问题阐明　
审核数据，辨认问题、肯定规模　
细分问题　
问题界说　
危险品级　
案例阐发　
　
3、D3：施行并验证暂时步伐　
目标　
办法：FMEA、DOE、PPM　
症结要点:　　
评估紧迫相应步伐　
找出最好暂行处理步伐　
决议计划　
施行暂行步伐　
验证后果　
案例阐发　
　
4、D4：肯定并验证基本缘故原由　
目标　
办法：FMEA、PPM、DOE、节制图　
症结要点:　　
评价缘故原由　
缘故原由能否使问题解除　
验证　
节制方案　
案例阐发　
　
5、D5：抉择并验证永远改正步伐　
目标　
办法：FMEA　
症结要点:　　
抉择最好步伐　
从新评价暂时步伐，如需要从新抉择　
验证　
治理层许诺执行永远改正步伐　
节制方案　
案例阐发　
　
6、D6：施行永远改正步伐　
目标　
办法：防错、统计节制　
症结要点:　　
从新扫视小构成员　
执行永远改正步伐，破除暂时步伐　
应用故障的可丈量性确认故障曾经解除　
节制方案、工艺文件改动　
案例阐发　
　
7、D7：预防再产生　
目标　
症结要点:　　
抉择预防步伐　
验证有用性　
决议计划　
组织、职员、设专家学者备、情况、资料、文件从新肯定　
案例阐发　
　
8、D8：小组祝愿　
目标　
症结要点:　　
有抉择的保存紧张文档　
将改善心患上造成文件　
相识小组对办理问题的集膂力量，及对办理问题作出的进献　
需要的物资、精力奖励。　　　　　
案例研究