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学校主页2.质量本钱与企业利润
3.质量本钱与制作本钱
4.质量本钱分类
5.质量治理的七个误区（计议）
1)将质量分品级，按市场价钱决议质量尺度
2)质量治理无尺度，靠人的自发性来保障
3)质量治理流于情势，苟且偷生
4)质量是查验进去的
5)质量是一线的问题
6)证书是质量的保障
7)ISO 9000的误区
6.质量本钱治理轨制的树立
1)预备阶段
2)执行阶段
3)节制阶段
7.质量本钱的特征曲线
8.质量本钱的计较
9.QUICO（最好本钱的质量改善计划）
10.质量本钱节制所要存眷的四个环节
1)进料节制
2)库存节制
3)进程节制
4)制品查验11.树立QCC——品管圈
12.周全质量治理的根本事情
1)甚么是周全质量治理——TQM
-计议：甚么是产物真实的魅力属性
2)设计进程的质量本钱节制——通用性以及总体性
-案例：某天下品牌轿车使用通用性以及总体性的设计观念，削减产物本钱30%以上
3)临盆进程的质量本钱节制——尺度功课
-案例：使用尺度功课进行质量本钱改善
4)治理进程的质量本钱节制——5S
-案例：某企业推广“清扫”进步产物质量
5)辅佐进程的质量本钱节制——TPM
-案例：某企业推广TPM，保障质量，低落临盆本钱
6)效劳进程的质量本钱节制——效劳质量
-案例：《年夜染坊》之惊天年夜逆转
