总学时：
　　　
　　【課程目標】1.树立企業治理文明及治理配合語言並晋升治理水準。　
　　2.重整治理經驗，匆匆進企業治理者靈活哂霉芾砑寄堋必修　
　　3.教導培育部屬，晋升部門整體效力與競爭力，從"做中學,學中做"　
　　4.提供治理者自我省思的機會，進而晋升個人治理才能。　
　　【課程對象】基層主管　
　　【課程內容】　
　　時間 內容及支配 授課模式 培養訓練效益　
　　第一天　
　　1.0hrs　
　　厦门内训网1、主管應具備的治理觀念　
　　1.何謂治理必修　
　　2.組織的經營與咦必修　
　　2.1何謂組織？　
　　2.2組織的根本形態　
　　2.3職務的確定　
　　2.4組織經營的四年夜原則　
　　2.5學習型組織的構建　
　　3.治理與基準　
　　3.1什麼是基準？　
　　3.2基準的分類與實例　
　　3.3若何訂定可以執行的基準 講師講演　
　　雙向交流　
　　案例阐发　
　　小組討論　
　　 ◎喚起注重　
　　◎惹起興趣　
　　◎推展參與性　
　　1.0hrs 　
　　2、主管的價值定位與治理技巧　
　　1.何謂主管必修　
　　2.主管所面對的治理與挑戰　
　　3.主管治理風格的自我評量　
　　4.創造主管價值的四個脚色　
　　5.主管在組織中的職責　
　　6.主管脚色錯位要不患上　
　　7.治理者的十年夜新才能主張　
　　8.成為傑出的主管 講師講演　
　　雙向交流　
　　案例阐发　
　　小組討論　
　　 ◎喚起注重　
　　◎惹起興趣　
　　◎推展參與性　
　　2.0hrs　
　　　
　　3、焦点治理能力一︰領導力　
　　 1.對領導(以及領導力)的根本認知　
　　 2.領導與治理有什麼分歧必修　
　　 3.對哂脵嗔Φ末路_認知　
　　 4.授權是主管的紧张治理功效　
　　 5.授權的真正意義安在？　
　　 5.1授與部屬執行事情的許可權　
　　 5.2委派部屬職責　
　　 5.3树立正確的事情責随意率性識　
　　 6.為什麼有些主管不克不及有用授權？　
　　 7.主管有用授權的技能　
　　 8.若何透過授權增進部屬才能　
　　9.授權的實務問題及對策 講師講演　
　　雙向交流　
　　案例阐发　
　　小組討論 ◎喚起注重　
　　◎惹起興趣　
　　◎推展參與性　
　　◎阐发實務問題　
　　◎晋升應對才能　
　　2.5hrs　
　　4、焦点治理能力二︰績效面談技能　
　　1.績效面談的根本觀念與三年夜進程　
　　2.績效面談前的準備　
　　3.績效面談進行的法式與重點　
　　4.績效面談時经常使用的評鑑体式格局　
　　5.績效面談時的應對與發問、傾聽技能　
　　6.績效面談常見的問題　
　　7.績效改進面談　
　　8.績效檢討回饋與追蹤　
　　9.協商員工績效發展計劃 講師講演　
　　雙向交流　
　　案例阐发　
　　小組討論 ◎喚起注重　
　　◎惹起興趣　
　　◎推展參與性　
　　◎阐发實務問題　
　　◎晋升應對才能　
　　2.5hrs　
　　4、焦点治理能力三︰指導力　
　　1.部屬培育的三年夜挑戰　
　　2.若何激勵部屬學習的動機　
　　3.人才网job.vhao.net培育的三年夜支柱　
　　3.1OFF-JT　
　　3.2OJT　
　　3.3SD　
　　4.OJT與事情教導　
　　4.1OJT的根本涵义　
　　4.2OJT下属培育的准则　
　　4.3OJT下属培育流程　
　　4.4若何做好事情现场指示　
　　4.4.1何谓事情教诲　
　　4.4.2什么时候必要事情教诲　
　　4.4.3匆匆进事情教诲的准则　
　　4.4.5事情教诲的四阶段　
　　4.4.6事情教诲的预备办法　
　　4.4.7事情现场指示伎俩　
　　4.4.8事情教诲失败的缘故原由　
　　5.若何輔導員工與降服學習障礙　
　　 5.1主管与下属冲突的处置　
　　 5.2下属误差进修立场的处置模式　
　　 5.3主管若何輔導員工降服障礙 講師講演　
　　雙向交流　
　　案例阐发　
　　小組討論 ◎喚起注重　
　　◎惹起興趣　
　　◎推展參與性　
　　◎阐发實務問題　
　　◎晋升應對才能　
　　2.5hrs　
　　5、焦点治理能力四︰問題阐发力　
　　1.問題是什麼　
　　2.問題的種類　
　　3.若何解決問題　
　　4.遇到问题應化被动悲观为自动踊跃　
　　5.领导问题意识发明改善空间　
　　6.问题办理应把握的五把金钥　
　　7.問題阐发與詳嗟姆椒必修　
　　7.1點檢法　
　　7.2腦力激盪法　
　　7.3魚骨圖法　
　　7.4關聯圖法　
　　8.办理问题的十年夜准则　
　　9.員工問題的解決技能　
　　9.1相识員工的需求　
　　9.2需求不滿會產生的行為　
　　9.3員工問題的分類　
　　9.3.1員工的個人問題　
　　9.3.2員工的績效問題　
　　9.3.3組織形成的問題　
　　10.處理員工問題的八年夜步驟 講師講演　
　　雙向交流　
　　案例阐发　
　　小組討論 ◎喚起注重　
　　◎惹起興趣　
　　◎推展參與性　
　　◎阐发實務問題　
　　◎晋升應對才能　
　　2.0hrs 　
　　6、焦点治理能力五︰改善力　
　　1.組織改善力　
　　1.1職位與功效組織圖　
　　1.2組織合理化檢討的著眼點　
　　1.3組織合理化案例討論　
　　2.職務改善力　
　　2.1職務分派的原則與改善　
　　2.2職務阐发與職務說明書介紹　
　　2.3職務說明書的應用　
　　3.作業改善力　
　　3.1改善的根本思維　
　　3.2檢討原則與改善原則　
　　3.4改善的法式及著眼點　
　　3.5改善障礙的解除 講師講演　
　　雙向交流　
　　案例阐发　
　　小組討論 ◎喚起注重　
　　◎惹起興趣　
　　◎推展參與性　
　　◎阐发實務問題　
　　◎晋升應對才能　
　　0.5hrs　
　　7、邁向高績效治理者的殿堂　
　　 1.團隊的時代來臨　
　　 2.營造團隊共識　
　　 3.從雁行理論看高績效團隊　
　　 4.高效治理者應具備的七年夜思維習慣　
　　5.贏在執行 講師講演　
　　雙向交流 ◎喚起注重　
　　◎惹起興趣　
　　◎推展參與性　
　　課程價值　
　　 基層主管在企業中饰演著極為紧张的脚色，是以晋升基層主管領導力、改善力、指導力、問題阐发解決與績效面談等五方面的才能，是深耕企業人才网job.vhao.net，晋升企業競爭力的紧张課題。