总学时：
　　　
　　可实用于营销类、客服类、综合类、电信工程类名目治理　
　　主讲：王澍　
　　【课程劳绩】　
　　 成熟治理系统：作为一种成熟治理办法，普遍利用于电信工程、集客营业成长、新产物开辟、效劳流程优化、SI互助单元协一致，名目治理在挪动公司成为治理根本功已杀青共鸣　
　　 完成组织协同：作为社会信息化的排头兵，若何多部分联动为客户提供高效效劳；若何跨组织与各优异机构协同，为政企单元提供Turnkey名目，均磨练挪动公司的组织和谐才能，名目治理自然的矩阵组织体式格局可有用办理此类懊恼　
　　 完成应需而动：进步政企营业从繁多产物到总体办理计划，完成“任需求72变，处处为您着想”的共性化定制　
　　 令你锋芒毕露：经由过程培训现场的理论实例阐发、小组实战摹拟、录相教授教养等多种办法，敏捷进步司理人兼顾规划-落实分工-进程监视-结果交付的管控进程，完成精英干部造就　
　　 流程化尺度化：好的治理系统必需付诸于简略单纯便捷的治理对象，本课程提供了年夜量理论中高效运作的对象表单+参考典范，典范触及营销拓展类、政企团体类、客户效劳类、电信工程类、治理晋升类、外部运动类，完成履历自创。　
　　　
　　【课程特点】　
　　 课程周全采纳挪动公司典型案例讲课。　
　　 讲师曾在通信与IT行业事情多年，认识通讯名目与企业信息化名目运作思绪办法　
　　 学员抉择经营商案例，如TD扩容、收集优化、策反XX客户、年夜型营销运动开展、新产物宣布上线、营销服装论坛t.vhao.net、“质量满fun”比赛、短佩服务厅质量晋升名目，12580生涯据有率攻关等名目进行现场练习训练，不仅在讲堂上立刻将所学常识敏捷落地，并且可以梳理公司名目，完成规范化、模板化、尺度化！　
　　 讲解的名目操作流程、对象办法均在挪动公司理论中真实使用，如深圳挪动、广州挪动、广东省挪动、佛山挪动、中山挪动、珠海挪动、海南挪动、福建挪动、保定挪动等，理论后果明显。　
　　 本课程已成为广州挪动、保定挪动等多家经营商指定讲课课程，王澍先生为指定讲课讲师。　
　　 经典案例分享小组案例阐发对象操作指示分组计议　
　　 互动交流讲堂演习录相观摩摹拟测验　
　　 沙盘推演实务征询实战练习训练小组比赛　
　　【课程年夜纲】　
　　　
　　1、名目治理概述名目的启动　
　　 名目治理根本常识　
　　一、 课程预计到达的目标、意义以及办法　
　　二、 甚么是名目、名目特性及名目三角形　
　　三、 名目治理带给年夜型营销
效劳进程的伟大代价　
　　四、 从团体产物到总体化办理计划　
　　五、 HR培训名目司理的职责与所需技巧　
　　六、 名目五年夜性命周期与九年夜常识域　
　　七、 名目运作流程简化13步调　
　　 名目抉择　
　　一、 若何抉择名目：收受接管期、外部收益率与净现值　
　　二、 应用加权评分对象抉择名目　
　　 相干人治理　
　　一、 名目相干人辨认办法　
　　二、 症结相干人公关办法　
　　三、 相干人需求探访的四个办法　
　　 名目章程宣布　
　　一、 名目的规模基准　
　　二、 名目里程碑划分技能与注重事变　
　　三、 名目的制约、假定与危险　
　　四、 名目启动会　
　　实战摹拟　
　　一、 案例进修：经由过程加权评分体系抉择一生伴侣　
　　二、 案例阐发：从陶信通案例看数据产物到行业办理计划　
　　三、 学员分组，名目立项：可抉择TD扩容、收集优化、团体客户年夜型营销运动、新产物宣布上线、营销服装论坛t.vhao.net、“质量满fun”比赛；短佩服务厅质量晋升名目，12580生涯据有率攻关名目等　
　　　
　　2、名目规划　
　　 WBS分化　
　　一、 名目规模阐明书与事情阐明书（SOW）　
　　二、 制造事情分化布局WBS　
　　三、 优异的wbs是若何实现的　
　　四、 若何分化能力让名目管控通明轻松？　
　　五、 Wbs软件对象使用　
　　六、 经营商经典wbs典范阐发　
　　 进度规划　
　　一、 若何支配义务能力做到又快又好？　
　　二、 前导图法（PDM）、箭线图法(ADM)　
　　三、 症结路径法（CPM法）　
　　 MSProject利用技能　
　　一、 使用Project疾速完成义务治理　
　　二、 使用Project疾速支配事情次序　
　　三、 使用Project疾速完成资本治理　
　　四、 Project与WBS软件的联合使用　
　　五、 经营商经典甘特图典范阐发　
　　实战摹拟　
　　一、 案例阐发：校讯通的相干人有哪些　
　　二、 案例阐发：金融行业无线ATM计划　
　　三、 典范：中国挪动年夜型营销运动典范WBSwbs谋划与行为方案　
　　四、 典范：基站建设wbs分化以及甘特图　
　　五、 典范：策反XX客户名目wbs谋划与行为方案　
　　六、 典范：XXX社区通名目wbs谋划与行为方案　
　　七、 小组沙盘摹拟：小组名目的WBS谋划与行为方案天生　
　　　
　　3、名目的执行　
　　 名目团队建设　
　　一、 名目组织布局阐发　
　　二、 善用名目提议人的威望　
　　三、 团队协作技能名目团队的组建与建设办法　
　　四、 卓著名目团队的特色　
　　五、 名目团队建设五步曲　
　　六、 团队建设与团队激励的12条轨则　
　　 资本和谐（ResourceLeveling）　
　　一、 名目司理的对外和谐才能　
　　二、 名目司理与资本部分和谐的五个根本原则　
　　三、 若何完成与资本部分的区分看待　
　　四、 善用名目提议人的威望　
　　五、 进度紧缩的两个办法：赶工、进度紧缩　
　　六、 资本贮备与进度贮备　
　　七、 在非症结路径进行资本优化　
　　 进程监控：本钱、质量与进度治理　
　　一、 里程碑治理与阶段评审　
　　二、 同业专家评审及其注重事变　
　　三、 萝卜以及年夜棒，单点责任制划分落实　
　　四、 条约书与义务书治理　
　　五、 旌旗灯号灯治理办法　
　　六、 名目周报、进度会议召开技能　
　　七、 量化治理7对象　
　　实战摹拟　
　　一、 录相：梦之队　
　　二、 案例计议：等量齐观照样区分看待　
　　　
　　4、名目监控　
　　 危险监控　
　　一、 危险管控三部曲：辨认-阐发-应答　
　　二、 经营商名目常见危险分类与危险清单　
　　三、 危险定量阐发：几率
影响矩阵（PI矩阵）　
　　四、 危险的四种应答战略　
　　五、 危险挂号册治理对象运用先容　
　　六、 生涯中的危险治理　
　　 变革节制　
　　一、 若何应答经营商名目的规模舒展与镀金　
　　二、 CCB的树立与变革申请审批　
　　三、 变革申请审批对象表　
　　 绩效申报表格模版　
　　一、 状况申报　
　　二、 进展申报　
　　三、 猜测申报　
　　四、 变乱申报　
　　五、 名目可交付结果治理申报　
　　六、 完成代价(EarnedValue)申报　
　　七、 问题挂号册　
　　实战摹拟　
　　一、 《危险辨认阐发表》模板展现　
　　二、 小组比赛：名目危险辨认、阐发与应答战略　
　　三、 经常使用申报模板　
　　　
　　5、名目扫尾　
　　 存眷结项，使名目代价最年夜化　
　　一、 名目总结、结果报告请示　
　　二、 流程优化、流程固化　
　　三、 结果推行、扩展战果　
　　 行政扫尾法式与注重事变　
　　 组织进程资产累计　
　　实战摹拟　
　　一、 《名目进度总结申报书》典范展现　
　　　
　　课程总结　
　　一、 名目治理常识系统回想　
　　二、 课程答疑　
　　三、 现场测试测验　
　　四、 发表培训证书及合影等