总学时：
课程配景：　　　
本课程是针对外包名目治理的进步部门，让名目司理、名目构成员初步相识外包名目治理的根基常识，从外包名目治理的特色入手，相识外包名目治理流程，把握若何治理外包名目的才能，为往后的事情有个实践根基，为外包名目的有用运作，做好根基。　　　
相识外包名目的特色，把握外包名目治理的需求阐发特色，若何进行质量监控，若何订定名目方案，若何订定名目节制方案？若何订定名目责任矩阵？若何订定名目治理沟通方案？若何订定名目危险治理方案？等等。　　　
咱们夸大讲堂中互动式的交流，同时咱们将提供一些演习，并要求介入者进行案例阐发、情形练习训练。咱们也会将外包名目治理中常见的一些问题提进去与年夜家一路计议。　　　
课程工具：企奇迹单元执行层，包含名目总监、部分司理、高档名目司理、名目团队成员等。　　　
课程特色：实战的名目练习训练+案例阐发+案例研究+现实操作　　　
课程收益：　　　
1. 相识外包名目的特色　　　
2. 相识外包名目的运作流程　　　
3. 把握外包名目的沟通特色　　　
4. 相识外包名目的方案与方案监控办法　　　
5. 周全的外包名目危险治理　　　　　
课程年夜纲：　　　
第一章 外包名目治理与名目治理　　　
一、 甚么是名目？　　　
二、 甚么是名目治理？　　　
三、 甚么是外包名目治理　　　
四、 外包名目治理的特色　　　
五、 外包名目治理常见问题阐发　　　
六、 名目治理的组织布局与流程　　　
组织布局　　　
本能机能式组织布局　　　
名目式组织布局　　　
矩阵式组织布局　　　
强矩阵组织布局　　　
弱矩阵组织布局　　　
混合矩阵组织布局　　　
名目司理　　　
名目司理的才能要求　　　
名目司理的次要事情职责　　　
名目治理案例阐发：　　　
名目的组织布局　　　
名目司理素质模子　　　
第二章 外包名目的稽核与激励　　　
一、 名目本钱估算与奖励轨制　　　
二、 名目稽核指标的订定　　　
三、 激励实践　　　
四、 若何激励员工？　　　
案例阐发与研究：若何稽核？若何激励？　　　
第三章 外包名目需求阐发　　　
一、 需求质量决议了软件质量　　　
二、 需求阐发的紧张性　　　
三、 当代外包企业需求阐发存在的问题　　　
四、 若何进行需求阐发？　　　
案例阐发与研究：　　　
需求阐发的办法　　　
若何进行需求阐发　　　
第四章 外包名目方案与方案监控　　　
一、 名目方案订定的办法　　　
二、 名目三级（四级）方案　　　
三、 事情分化布局　　　
四、 工期评价　　　
五、 资本、本钱预算　　　
六、 名目进度方案的订定　　　
七、 名目监控办法　　　
八、 名目预警准则　　　
九、 变革治理　　　
案例研究：订定名目的进度图　　　
名目甘特图　　　
名目PERT图　　　
名目症结路径　　　
名目周报　　　
名目月报　　　
名目方案预警内训轨制　　　
名目变革治理申请表　　　
第五章 外包名目沟通治理　　　
一、 名目沟通的紧张性　　　
二、 名目沟通的体式格局以及办法　　　
三、 若何开展有用沟通　　　
四、 名目沟通会议　　　
五、 名目司理在沟通中的作用　　　
六、 名目构成员之间的沟通　　　
案例研究：若何进行沟通？　　　
第六章 外包名目质量治理　　　
一、 哪些要素影响了名目质量　　　
二、 名目流程与评审轨制　　　
三、 名目质量节制的办法　　　
四、 名目质量保障　　　
案例研究：IPD的六个手艺评审点　　　
第七章 外包名目本钱治理　　　
一、 名目进度与本钱的关系　　　
二、 若何缩短名目进度？　　　
三、 若何增强对本钱的治理　　　
案例阐发与研究：若何节制本钱？　　　
第八章 外包名目危险治理　　　
一、 外包名目危险治理的紧张性　　　
二、 外包名目辨认名目危险　　　
脑筋风暴法　　　
反省表法　　　
专家断定法　　　
SWOT阐发法　　　
三、 外包名目危险评价　　　
四、 外包名目危险应答　　　
五、 外包名目危险治理方案　　　
六、 危险影响周期　　　
案例研究：订定外包名目治理方案　　　
第九章 总结与交流