总学时：
有用的名目团队建设与跨部分沟通　
　
在繁杂的名目治理情况下，跨部分沟通确切是一件紧张的事情，但也是一件使人头痛的费事事。只管当心，赓续接洽、再确认，但各类年夜年夜小小的问题倒是一波未平、一波又起，让人疲于奔命。沟通不良的缘故原由到底出在哪里？因为部分分歧，年夜家在认知上不免有差别。假如再加之沟通的信息纰谬等、不克不及实时反馈等要素，就会招致目标或成果预期的分歧。　
【课程提要】　
模块1：破冰运动　
Part1.　名目治理概论　
名目治理的需要性及其应战；　
名目性命期及其特色　
名目治理流程－IPECC名目治理进程　
九年夜名目治理常识范畴　
名目治理胜利与失败要素阐发　
Part2.　名目团队建设、脚色与责任　
名目章程的作用及内容　
名目司理委派及受权　
名目司理的ASK才能模子　
名目团队性命期及各阶段特性　
名目司理的权利根基及改善道路　
订定人力资本方案　
团队组建的两种体式格局：外部派遣及内部雇用　
若何获得团队成员的许诺　
9种团队脚色及其优毛病　
团队游戏：ABCDE名目　
分组计议：名目团队的脚色与责任　
名目治理组织布局情势　
分组计议：各类组织布局情势的优毛病与沟通和谐　
团队建设的步伐：培训、集中办公、激励与赏罚　
基于绩效的团队绩效稽核　
均衡计分卡在名目绩效稽核中的利用　
模块2：名目沟通与冲突办理技能　
团队沟通游戏　
若何抉择正确的沟通体式格局　
向上沟通的技能　
向下沟通的技能　
平级沟讲师通的技能　
沟通阻碍的起源及其办理　
马斯洛的需求条理实践对沟通的作用　
一个名目需求治理案例　
跨部分沟通利器—名目相干人治理　
名目相干人治理案例阐发　
冲突的起源及其特色　
有用的冲突办理技能　
高效会议组织及施行的技能　
模块3：课程总结及分享　　
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