总学时：
第１步：销售心态与正确观念－备战篇　
1-1.　选择自己的路，做成功的人！　
1-2.　三重思维修炼助我业绩倍增！　
1-3.　我该怎样思考（训练）？　
演练.　　定下你的1年和3年目标！　
　
第2步：解读卖点与了解优势－备战篇　
2-1.　销售大师先从　基本功　开始？　
2-2.　产品卖点的定义及属性　
2-3.　　三层卖点对应客户的哪些需求！　
实例2.　　列举实际产品！　
实例2.　　列举实际产品！　
实例2.　　列举实际产品！　
实例2.　　列举实际产品！　
实例2.　　列举实际产品！　
实例2.　　列举实际产品！　
演练.　　自己产品的3层卖点及核心卖点！　
　
第3步：解析买点与掌握渴求－作战篇　
3-1.　渔塘理论　
3-2.　挖掘买点前的铺垫准备　
3-3.　客户不同程度的需求定义！　
3-4.　交际初期不可触碰的底线！　
3-5.　不同客户相同需求的不同买点　
3-6.　确认客户需求的5心原则　
实例3.　　销售百科全书　　　　－出处：公共资料　
演练.　　自有产品的客户需求及买点！　
　
第4步：接通触点与达成认同－作战篇　　
4-1.　　客户心中的接受逻辑和顺序！　
4-2.　突现绝对优势臣服客户！　
实例4、24小时卖50个亿的手机　　－出处：中国联通　
4-3.　　接通触点必知，　主体演变　后的针对性！　
4-4.　　接通触点4步原则！　
演练.　如何突现自己产品的绝对优势　
　
第5步：锁定目标与谈判成交－作战篇　
5-1.　　成交5项　特征，把握火候　决定成败　！　
5－2.　升温催化成交的4种技法！　
案例5.　　E-learning产品销售　
5-2.　　成交之时，4　项　必知！　
演练.　　自己产品催化成交的方案　
　
第6步：持续服务与经营“饲养”－牧人篇　
6-1.　不是结束销售　，是开始营销　。　
6-2.　建立5星服务标准圈子　
6-3.　　5星服务的5定期法则　
6-4.　　圈内圈外，分层次针对性做工作！　
案例6.　　猎人不再打猎了　
演练.　　自己客户的服务计划