总学时：
课程主题《酒会礼节》　
　
课程光阴：2天(6小时
天)　
课程工具：酒培训会组织职员、高朋、现场招待效劳职员　
培训情势：讲授、示范、案例、互动、情形摹拟　
　
培训目标：招待职员要在事情以及社交中取患上更年夜的胜利，把握酒会礼节，学会使用酒会的情势来扩展外交、广交同伙,展现小我魅力，匆匆进社交胜利.　
　
课程内容：　
第一部门：熟悉酒会　
一、宴会、接待会、酒会、谈话会的作风区分与各自特色　
二、作甚鸡尾酒，作甚鸡尾酒会，鸡尾酒会的分类与分离特点　
三、酒会的最好光阴抉择与要求　
四、酒会的作风抉择　
五、酒会的所在与举措措施要求　
六、酒会的酒品抉择　
七、熟悉酒会用酒具，及其正确的握杯姿态　
八、祝酒礼节　
九、酒会约请的礼节　
第二部门：酒会高朋礼节　
一、正装的寄义？作甚制服？制服的分类与分离顺应的场所？中式制服的抉择？　
二、酒会高朋妆容作风与要求　
三、酒会高朋服装网www.vhao.net的作风要求与抉择　
四、首饰佩带准则与技能　
五、从日妆到晚妆的变换技能　
从日装到晚装的变换技能　
六、坚持文雅仪态　
◇站　
◇落座　
◇行走　
◇拍手的姿势　
◇挥手的姿势　
◇挽臂礼　
七、清晰本身加入酒会的用意与目的　
八、先容、毛遂自荐的标准与禁忌　
九、高端商务人士咭片的运用禁忌　
十、握手禁忌与常见差错阐发　
十一、坚持空间的间隔　
十二、坚持心灵的间隔　
1三、密斯优先的寄义，及在酒会上的详细表示情势　
1四、文雅辞吐修炼　
◇酒会的攀谈要求　
◇协调沟通的准则与技能　
◇眼光的优雅空间　
◇文雅话题的抉择尺度　
◇发言礼节禁忌　
◇声响的涵养　
◇谛听的艺术　
1五、酒会上高朋言语与行动的禁忌阐发　
1六、高朋告辞的礼节　
1七、给酒会一个完善的句号——报答礼节　
第三部门：效劳职员礼节　
一、现场效劳职员的妆容要求　
二、完善仪容：眼神与微笑的使用　
三、现场效劳职员的服装网www.vhao.net配饰要求　
四、仪态训练　
◇效劳站姿　
◇手位指引　
◇迎宾位次礼节　
◇鞠躬礼与示意礼　
◇完善迎送　
五、具名台前的礼节　
六、有问必答，有求必应　
七、热心有度　
八、疾速处置纷争：现场突发变乱处置准则与技能