总学时：
各无关单元：　
　　　　　　最近几年来我国经济连续微弱增加，与此同时我国各行业的突发变乱时有产生，给经济成长形成负面影响。如公开场合的突发治安变乱、“我国南边百年不遇的雪灾、铁路列车脱轨相撞变乱、松花江净化变乱、航空公司出航变乱、银行金库被盗变乱　、酒店福寿螺变乱”，汶川地动等这些突发变乱会给企业形成严重的损失，乃至使企业遭遇扑灭性的袭击。为了处置好这些突发变乱，国务院审议经由过程了《国度突发公同事件整体应急预案》，它是全国应急预案系统的总纲，明白了国务院处理严重突发公同事件的事情准则、组织系统以及运转机制。同时《突发变乱应答法》在2007年11月1日施行。这些都标记着我国的突发公同事件处理步入了规范化、轨制化以及法制化轨道。对付企奇迹运营决议计划者而言，当突发变乱产生时，若何胜利地处理与媒体应答将成为加强企业焦点竞争力的优越时机，有助于增长外界对企业的相识，低落企业运营本钱，扩展市场据有率。为推进企奇迹单元树立体系的危急公关体系，认识传统媒体以及新兴媒体关系的治理技能，塑造优越的"抽象，树立卓著品牌。为其中企联会企业治理中心定于2008年7月24日至7月28日在辽宁省年夜连市举行“突发变乱处理及媒体应答”高档研修班，旨在办理各企奇迹单元对突发变乱处理才能以及媒体应答。现将无关事变关照以下：　
　
　　1、　课程支配　
　
　　（一）、突发变乱应急预案与处置　
　
　　一、　危急变乱的防止与先下手为强的办法　
　
　　2．企业危急公关预警机制系统与整合应急预案　
　
　　3．面临突发危急的策略战术抉择　
　
　　4．突发变乱的消息处理、媒体报导、媒体危急应答　
　
　　5．突发变乱的消息谋划以及宣布艺术　
　
　　（1）若何处置负面报导，旋转负面报导以及留言　
　
　　（2）若何设置媒体议程，领导媒体核心　
　
　　（3）消息宣布会的预备、组织与施行技能　
　
　　（4）媒体关系治理艺术与品牌资产维护　
　
　　六、突发危急变乱中的接受采访技能　
　
　　（1）　接受采访的十条“军规”（2）使问题答复真实可托的ABC模板　
　
　　（3）分歧场景的采访应答　
　
　　七、企业危急攻关的媒体战略及典型案例阐发　
　
　　八、现代外乡处理突发变乱与消息媒体关系　　
　（二）、突发变乱处置及应答媒体常遇到的七年夜问题　
　
　　一、为何大事件调演酿成年夜危急？　
　
　　二、为何历久造成的媒体关系在危急光降时再也不有用？　
　
　　三、为何接受采访常常“惹火烧身”？　
　
　　四、为何突发变乱呈现时的消息宣布却引来更为普遍的质疑？　
　
　　五、为何传统公关手腕无奈有用应答新兴媒体？　
　
　　六、为何媒体老是“断章取义”？　
　
　　七、为何本身的推行重点老是遭到媒体的“礼遇”？　
　
（三）、《突发变乱应答法》剖析及其承当的司法责任。　
　
一、《突发变乱应答法》公布的配景与意义及实用规模；　
　
二、《突发变乱应答法》草拟进程中的争议核心问题以及终极办理方法；　
　
三、《突发变乱应答法》的条则释解、预防及应急预备、监测与预警；　
　
四、《突发变乱应答法》与突发变乱应急处理及营救、过后规复与重修；　
　
2、培训目标、　
　
一、相识突发变乱处理以及媒体应答的前沿实践以及办法，得到启迪性思虑；　
　
二、经由过程典型案例的深刻研究，对照本身突发变乱处理以及媒体应答环境；　
　
三、相识新兴媒体的应答技能，及其为品牌建设所带来的机会以及应战；　
　
3、拟约请先生　
　
陈先生　　国务院消息办公室消息办主任　
　
李先生　清华年夜学消息流传学院副院长、传授　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　高先生　　中国首席会商实践专家、中国公共危急干涉专家、北京人　
　
　　平易近警员学院传授　
　
史先生　　清华年夜学消息流传学院副传授、美国宾州年夜学博士　
　
董先生　清华年夜学消息流传学院院长助理、国际流传研讨中心研讨员　
　
邹先生　　　交际部消息司参赞　
　
（课程内容以及主讲人将根据对学员的问卷查询拜访进行调整，并在学员报到关照中见告。）