总学时：
《压力与情绪治理》　
（1天）　
课程工具：　
所有面对壮大压力的治理者及员工。　
课程目的：　
对压力有清晰地认知；　
相识压力发生的起源；　
把握加重压力的办法；　
应该具有的事情及生涯立场；　
若何赓续晋升本身；　
经由过程探究情绪的起源，相识本身对人、对事立场的由来　
经由过程转变本身的信心、代价观、行事办法转变对事物的见地，从而改善本身的情绪状况　　
经由过程进修转变心态、转变言语体式格局及生理学的小技能，打消、改变、使用本身的情绪，从而到达治理本身情绪的目标　　
进修处置别人情绪的技能，更好的与客户、共事、上上级沟通　.　
课程配景：　
现代社会是常识社会，更是一个竞争剧烈的社会；对所有职场职员来讲，压力固然看不到，摸不着，但每一个人都能感触感染到它的存在——当上司要求你在很短期内实现许多义务的时刻；当常识、信息等疾速更新要求你赓续把握的时刻；当你天天都要加班、爱人出差、孩子又生病了的时刻；当你……的时刻，压力就存在于这些生涯与事情的各个方面中，对咱们施加影响。压力是甚么？压力是情况要素给咱们形成的一种重要感吗？人无压力沉甸甸？照样说，恰当的压力可使人空虚以及长进？然则，压力过年夜呢？或许这类重要感过于持久呢？　　
　
课程年夜纲：　
第一部门　压力小测试　
感到手上事情太多，无奈应酬？　
感到光阴不够，以是要争分夺秒　
感到没有光阴消遣，终日志挂着事情？　 遇到挫败时很易会发性格？　
担忧他人对本身事情表示的评估　
感到上司以及家人都不观赏本身？　
担忧本身的经济状态。　
第二部门　相识压力　
甚么是压力；　
压力的类型；　
压力的起源；　
压力的影响：侧面与不和；　
时候存眷低压下的旌旗灯号：情绪？行动？　
第三部门　　加重压力的袖中神算　
立场决议统统；　
削减没必要要的压力；　
追求帮忙；　
学会自我松懈；　
若何坚持事情与生涯的均衡；　
第四部门　　自我治理与自我超出　
治理光阴是效力的开端；　
永久坚持豪情以及激情亲切；　
分清轻重缓急；　
决议计划能力体现你的程度；　
注重细节；　
赓续晋升并超出本身　
第五部门：　情绪的起源　　
甚么是压力、情绪、情绪治理？　　
治理情绪的意义—办理问题的意义、沟通的意义、心理角度的意义　　
为何雷同的场景、人、事，分歧的情绪感触感染　　
信心体系—信心、代价观、规条若何影响了咱们　
转变信心体系的演习　　
第六部门：正确懂得情绪　　
情绪为何不是“问题”？　　
情绪对咱们来讲毕竟是甚么意义？　　
“节制”情绪真的是一个好的处置情绪的办法吗？　　
传统上咱们是若何处置本身、别人情绪的？　　
赞助咱们治理情绪的几个才能　　
第七部门：治理本情面绪的办法　　
从基本上打消情绪---转变三种心态、用侧面词语推进本身、学会使用情绪　　
生理学上处置情绪的技能—深呼吸抓紧、转变履历元素法、心理均衡法、减压法、其他有用办法　　
无效的情绪处置办法　　
第八部门：有用处置别人情绪的办法　　
处置别人情绪四部曲　　
处置别人情绪中的小技能—反复、理性回应、先跟后带