企业管理
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中高层经理全面管理技能实战训练
更新时间:2014-09-25 14:32 免费会员
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总学时:
中高层司理周全治理技巧实战训练 
 
 
讲课体式格局:内容讲述、案例阐发、游戏互动、计议点评、情形练习训练 
培训工具:企业副总、各部分司理、主管、各级中层治理职员、新选拔的、从业余人才网job.vhao.net转型到治理的、提升到高层治理和其它准备治理职员 
 
 
中层是企业的“中坚”,若何能力真实的成为企业的中坚力气? 
中层的发展是最“坚难”的,若何能力疾速的发展? 
治理必要实践、办法、履历,若何更好的交融、融会进步? 
东方治理注意轨制、西方治理注意人道,若何和谐均衡? 
                                                本次课程周全为你办理这些难题 !。 
 
 
 
  周全、体系的进修治理的全进程,同一观念、杀青共鸣、引发活气; 
  优越的处置与下级、部属、其它部分之间的协同互助关系,处置好事情与人际关系,最年夜限度 
地施展综合气力; 
  深刻懂得引导的治理魅力,疾速进步部属的才能,更好的实现事情目的; 
  学会利用次要的治理对象(脑筋风暴、SWOT、PDCA、SMART); 
  建设高绩效的治理团队、踊跃、高效、全力共同、施展全体的团队后劲; 
  周全激励治理,让部属在事情中施展更高的事情踊跃性以及事情热心。 
  治理愈来愈难了,员工太实际,在人为、奖金限制的环境下若何能力让他们更尽力的事情。 
 
 
 
实践接洽理论:再好的实践,不克不及现实利用,对企业没有任何作用。本次培训是在培训专家理论事情的根基上,再次回升到实践指示的高度上; 
操作性强:在深刻懂得的根基上,提炼、总结、演绎年夜量的治理对象性的 
活泼活波:实践阐发、案例计议、实例阐发、脚色饰演、培训游戏、故事描写等机动多样的培训情势,在轻松高兴的情况中获得晋升。 
 
 
 
 
第一章、甚么是好的治理 
1、治理的实质是甚么必修   
      →治理的目标是让他人作事,治理好本身不是好的治理 
2、治理的根本特征 
      →目标性  有用性   别人性   多样性 
3、甚么样的治理是最得当企业的治理 
      →治理的办法以及手艺多种多样,甚么样的模式才是最得当企业成长的? 
      →只有找到最得当咱们企业成长的治理模式,能力防止治理的盲目性           
4、治理、组织、引导三者的互相关系以及异同  
      →治理者、引导者到底应该做哪些事?不该该做哪些事? 
      →轨制化治理与人道化治理若何联合? 
      →治理者以及引导者天天的事情内容有甚么分歧? 
      →组织的目标是甚么? 
 
第二章、若何治理事情立场 
     →若何能力疾速的进步部属的事情绩效? 
     →若何让部属在自动踊跃,而不是被动悲观? 
     →若何让部属在事情中尽心尽力,而不是全力应酬? 
     →若何让部属在事情中全力想方法,而不是推卸责任必修 
     →合理完美的企业轨制建设是需要的紧张前提; 
       →进步部属的才能更是一个历久、连续的进程; 
     →能不克不及找到一个立杆见影的办法? 如今转变顿时就看到后果? 
       →为何说立场决议统统 
 
第三章、治理脚色的认知 
     →天天引导的事情重要、繁忙、而部属却是有光阴看报纸、喝咖啡 
     →下级常常做了过多部属应该做的工作 
     →本身的工作又没有光阴做好  招致事情绩效欠好、目的无奈实现 
        ★ 懂得阐发 韩非子 :  下君尽已之能 
                               中君尽人之力 
                               上君尽人之智 
    
第四章、引导力晋升的技能 
        ★ 阐发计议:甚么样的引导是一个优异的引导必修 
1、引导权势巨子的起源 
2、引导力的八个素质特性 
        一、诚信(是树立相信关系的动身点) 
        二、业余才能(次要是偏向以及决议计划,是引导力的根基) 
        三、关怀、赞助部属(从事情、生涯体现是引导力的源泉) 
        四、宽严相济(以逸待劳、文武之道是引导力完成的手腕) 
        五、分享胜利与失败(是引导力的成果保障) 
        六、进修进步(是引导力久远体现的基本) 
        七、精神以及热心(是引发部属的动员机) 
        八、保持 (是实现事情目的的基石) 
 
        ★ 引导力的本色阐发(孟子): 
          君之视臣如伯仲,则臣视君如腹心; 
          君之视臣如犬马,则臣视君如国人; 
          君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇. 
        ★ 视频阐发:体现引导力的焦点操作问题 
3、引导体式格局 
        独裁型引导、平易近主型引导、听任型引导的特色与利用准则 
  
第五章、若何造就部属 
        →在优异引导眼中部属个个都是人才网job.vhao.net,在平淡引导眼中部属个个都是笨蛋 
        →造就部属的最高准则是任用部属的长处,而不是发现部属的毛病 
        →若何能力知人善用,若何能力量才录用? 
 
1、造就部属有甚么利益 
      一、对治理者而言  
         →可易于执行受权 
         →与下属树立互信互赖关系 
         →有助于目的与义务的杀青 
         →有助于本身的发展  
         →得到成绩感 
      二、对下属而言 
         →具有提升 前提 
         →可相识上司等待 
         →发生自大 
         →有平安感 
         →才能的晋升 
         →顺遂实现事情 
 
2、造就部属的挂念 
         →这件事我最拿手、部属不会明确我的用意 
         →教部属的光阴里,我早把工作做好了 
         →交给部属,我无事可做 
         →交给部属,  有失败的危险 
         →部属过于景色,我很难节制以及批示 
 
3、造就部属的办法 
         →岗前体系培训  (心态、技巧、认知、才能) 
         →岗亭示范以及指示(与事情相关的技巧培训) 
         →随时随地  因材施教(启迪领导,心态、才能的晋升) 
 
4、造就部属的准则 
         治理的目标不是转变人,而是任用他的能力    
         一、确信部属有足够的才能,侧面激励为主。(天天提高) 
         二、向部属安插事情时应有时清楚有时归纳综合。 
         三、扬善于公庭,规过于私室。 
         四、造就焦点团队。 
         五、让部属介入决议计划进程。 
         六、防微杜渐、诛年夜赏小。 
        ★ 案例阐发:若何懂得因材施教的造就准则? 
 
第六章、光阴治理 
1、为何要治理光阴 
        一、从企业来讲—市场竞争的必然 
        二、从小我来讲– 个别性命的有限性 
2、光阴治理的目的: 
 3、光阴治理的三个准则 
        第一准则:目的治理准则 
        第二准则:捉住重点准则 “80、20”轨则使用 
4、光阴治理的16个战略  
        第1招:光阴估算表 
        第2招:跳出光阴的陷阱 
        第3招:逐日事情方案表 
        第4招:多用流程治理 
        第5招:今日事、今日毕 
        第6招:找出本身最好事情光阴 
        第7招:造就好的光阴治理习气 
        第8招:同时做两、三件工作 
        第9招:决不随意马虎“早退” 
        第10招:没按期限就不叫事情 
        第11招:整顿事情情况 
        第12招:各类文件只看一次 
        第13招:费钱买光阴 
        第14招:聚拢零散光阴做年夜事 
        第15招:苏息是为了走更远的路 
        第16招:运用治理光阴的对象 
 
第七章、治理沟通与关系和谐 
  →治理沟通的技能是中层治理职员最症结也是最紧张的事情才能 
  →没有优越顺畅的沟通  就没有优越的事情成果 
1、甚么是沟通 ? 
  →沟通不是简单的讲话,沟通是互相的懂得 
  →有用沟通的三个根本准则是甚么? 
  →站在对方的态度上准则    光阴实时性准则  自动性准则    
 
2、沟通的特征  
  →双向反馈是沟通的根基 
  →分歧文明、分歧平易近族、分歧偏向的沟通模式分歧: 
  →美国式的沟通是甚么模式? 
  →日本式的沟通是甚么模式? 
  →中国式的沟通是甚么模式? 
  →与下级引导的沟通是甚么模式? 
  →与部属的沟通是甚么模式? 
  →沟通的后果比有事理紧张 
3、治理沟通的品种及情势 
  →治理沟通不局限于言语、非言语的沟通具备更紧张的作用 
  →非言语的沟通体式格局会更间接、更疾速、更难以作假 
  ★ 案例阐发 、计议  录相阐发 
4、沟通的步调  
5、分歧沟透风格的治理者阐发与应答 
  →每一个人都有分歧的脾气,决议他的行动体式格局以及作事准则 
  →学会相识本身、熟悉他人的脾气,做到知已知人,能力更好的沟通和谐 
  →无方向、讲办法与对方沟通和谐 
  →阐发型人的特性与沟通技能 
  →安排型人的特性与沟通技能 
  →表达型人的特性与沟通技能 
  →和气型人的特性与沟通技能 
★ 案例阐发:阐发曹操、刘备、孙权的共性与沟通技能 
6、沟通的偏向 
→治理者与下级、同级、部属沟通的技能 
        一、沟通的准则 
        二、沟通的办法 
        三、沟通的阻碍 
 
★ 案例计议:对下级的事情有分歧的定见你应该怎样办? 
        ★ 案例计议:下级对你的申报有否决定见 你怎样办? 
        ★ 若何「处置上级越级向你报告请示」? 
        ★ 若何「处置下属的过失行动」? 
        ★ 若何「处置上司派遣本身下属事情的环境」? 
        ★ 若何「面临有才能但不听话的下属」? 
        ★ 若何「处置下级安插逾额的事情」? 
 
第八章、高绩效团队的建设 
1、甚么是团队 
        一、熟悉团队(1+1=?) 
        二、团队与群体的区分 
       HR培训 三、团队行动曲线 
★ 计议:阐发团队与事情群体最本色的区分是甚么? 
2、高绩效团队的特性 
        一、明白的目的   (目的从哪里来?企业目的以及小我目的若何同一?) 
        二、互相相信     (相信的根基是甚么?若何树立?) 
        三、关怀、赞助每一个人(从哪些方面动手才是最有用的?) 
        四、沟通优越     (若何能力有用的沟通?) 
        五、分工与协作   (在详细事情中若何操作?) 
        六、合理的激励   (没有足够的前提怎样办?) 
        七、合理、完美的轨制(轨制今朝不合理怎样办?) 
        八、融洽的团队氛围 (用甚么办法造就优越的事情氛围?) 
★ 案例阐发、计议:年夜雁的故事给咱们甚么启示? 
3、高绩效团队的成员 
        一、若何抉择团队的成员 
           →高效团队至多必要三种分歧技巧类型的成员: 
           →具备手艺特长的人 
           →具备决议计划以及发现、办理问题技巧的人 
           →具备较能人际关系的人 
        二、团队成员的关系若何和谐 
        三、若何办理成员的冲突 
        ★ 案例阐发:团队的成员才能不敷应该若何处置 
        ★ 经由过程凤凰卫视阐发团队的成员与团队的绩效的关系 
 
4、高绩效团队建设的流程及阶段 
        一、团队建设的流程 
        二、团队建设的阶段 
        ★ 视频阐发:经由过程电视剧《亮剑》懂得团队建设的进程及优异团队的特征。 
 
第九章、激励治理  低效力靠治理,高效力靠激励 
1、激励的误区 
        →物资激励 精力激励  正激励 负激励 四种激励办法的关系  
        →物资激励是最次要的要素吗? 
        →精力激励在现阶段的企业治理中的作用是甚么? 
 
2、激励的四准则 
→公道准则 
        →体系准则 
        →时机准则 
        →清楚准则 
 
3、激励治理的实践 
        一、马斯洛的五种必要条理实践 
        二、奥尔德弗的ERG实践 
        三、麦格雷戈的XY实践 
        四、赫茨伯格 双要素实践 
        五、强化实践  美国生理学家斯金纳 
        六、戴维麦克利兰(David Mcclelland) 成绩必要实践 
        七、目的设定实践   
    
4、激励的办法 
        一、相信        承认- 表彰-赏识(若何造就对事情的成绩感?) 
        二、承当责任       (为何要为部属承当责任) 
        三、关怀、赞助团队成员(事情与生涯若何和谐?) 
        四、薪水与升迁     (物资根基还要有保证) 
        五、事情兴致       (若何能力把事情当做是一种兴致?) 
        六、合理的轨制     (公道、公正、地下) 
        七、事情氛围       (是一种硬化剂) 
        八、企业目的与使命 (终极的办理计划) 
 
 
 
李革增 :实战型培训专家;清华年夜学、北京年夜学特聘培训讲师;深圳治理征询协会治理专家;外商投资协会培训专家;中国企业结合会参谋;香港光华治理学院客座传授;美国AITA认证国际职业培训师;欧洲SKP机构高档治理参谋;企业家协会特聘培训讲师;多年从事企业高层治理与征询事情履历,在德隆团体、深高速、美国“MOTHERS”、世人行治理征询等年夜型团体公司及治理参谋公司历任培训司理、行政总监、营销总监、培训总监、副总司理等职位。 
对企业治理、客户效劳、品牌治理、企业文明等具备优越的培训与征询履历;不仅具备深挚的实践常识,并且具有丰硕的理论操作才能;注意对企业治理问题的阐发息争决、讲究实效性以及实用性。 
长于课程:《职业司理人资历认证》、《企业中层司理综合治理技巧培训》《高档秘书职业化培训》、《若何成为优异员工》、《治理沟通与事情和谐技能》 
培训特点:以互动、情形式培训见长,注意受训职员的感悟及介入,培训作风深刻浅出、层次清楚、讲堂氛围轻松、活跃、实战性强,经由过程各类现实案例及治理游戏等体式格局充足调动参训职员的培训热心。 
曾培训或征询过的企业有:长江电力(三峡总公司)、深圳华为、中国电信、青岛中化团体、中石油、桑菲通信、奥林巴斯、厦门航空、姑苏三星电子、广东挪动、蛇口南顺面粉、三洋电机、启明星晨、联邦快递、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、TCL团体、海欧卫浴、江铃汽车、盟国保险、中电团体、海南马自达、壹期间传媒、创维团体、浙江金洲团体、长亮科技、联泰团体、飞利浦中国、科洋数码、佛山海纳川药业、南太团体、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气团体、以及纪黄埔中药、河北热电、中集集装箱、三鑫股分、中信团体、美的家电、中海团体、飞利浦半导体、中国电子总公司、广西电力、上海浦东成长银行、建设银行福建支行、中国网通、北京都城机场、西门子、欧普照明、天津艾瑞斯团体、广东三友团体、石家庄华电供热团体、深圳锦峰团体、广西电力、中航地产、观澜高尔夫、天津职业司理人学院、山西关铝、福建爱普生、云南烟草、科勒、龙的家电、王老吉、麒麟啤酒、中金岭南、云天化团体、河南心连心化肥、河南瑞贝卡团体等。

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