总学时：
“顾”显旋“枫”，引领烟草行业治理培训范例系列课程之　
《新局势下中国烟草贸易企业成长战略阐发》　
课法式号：YC-07　
课程配景　
本课程是针对烟草贸易企业在“十二五”规划时代，若何在“香烟下水平”的行业配景下改变成长模式，加强竞争力，进步治理程度以及客户效劳程度而专门研发设计，是一门极具前瞻性以及指示代价的培训课程。　
经由过程对“香烟下水平”的目的、整体要求、根本准则，和五个方面的施行定见，十一个详细配套政策步伐等文件的解读，联合烟草行业经营模式与国际进步前辈企业治理理念，提出了新局势下的烟草贸易企业事情重心应在于提炼以及塑造自身的焦点竞争力，并从企业组织以及企业成员两个层面提出了详细应答战略以及施行倡议。　
课程不仅凝集了先生多年来在学术配景下的研讨结果以及见解，同时联合对为烟草体系进行治理培训与治理征询名目履历。课程内容不仅具有严谨的实践系统、活泼的讲课案例、更多的是实务操作倡议，信任介入本课程的相关人士会得到极年夜收益。　
　
课程光阴　　2天，6小时
天　
　
课程工具　　烟草贸易企业中高层治理职员　
　
课程年夜纲　　
第一章 新局势下烟草贸易企业成长偏向剖析　
国度“十二五规划”讲师掮客与“香烟下水平”解读概览　
“香烟下水平”目的的通报：由行业竞争力到企业竞争力　
保持深化改造：成长模式与治理模式的改变　
保持市场导向：客户效劳机制的改变　
保持科技提高：完成手腕的立异以及优化　
保持配合成长：烟草行业代价链阐发　
烟草贸易企业治理焦点因素阐发　
正确的策略偏向抉择　
高效的组织资本设置装备摆设　
改造的方法：定位　
立异的思绪：偏向　
兼顾的办法：道路　
　
第二章 加强组织软气力，塑造烟草贸易焦点竞争力　
烟草贸易企业供给链经营模式阐发　
烟草贸易焦点竞争力模子阐发　
策略是偏向：能做甚么？只做甚么？　
组织是载体：办理组织效力问题　
人力是资本：组织杀青目的的平台　
轨制是保证：办理治理晋升问题　
文明是整合：组织治理的最高条理　
战略一：施行客户满足导向策略，进步客户效劳程度　
客户满足导向策略剖析　
客户效劳系统的优化步伐　
客户效劳手腕的立异完成　
战略二：树立健全当代轨制系统，进步人力资源程度　
人力资源决议企业的成长　
轨制设计的症结：治理的公道性　
轨制系统的着眼：操作性与执行性　
战略三：导入精益治理经营模式，进步资本设置装备摆设程度　
精益治理模式的正确懂得　
精益治理的可行性与需要性　
战略四：充足施展物流配送功效，进步本钱节制程度　
配送中心的精确定位：经营本钱中心　
物流配送模式的不敷阐发　
物流配送成长的倡议偏向　
战略五：合理当用进步前辈妙技，进步治理效能程度　
决议计划支撑体系的利用　
信息数据的同一以及治理　
无线互联在烟草行业利用远景　
战略六：贯彻落实组织文明系统，进步职业素养程度　
组织文明塑造组织成员焦点代价观　
烟草组织文明差别性阐发　
组织文明的创立：文明能源　
　
第三章 晋升职员职业化，因应烟草贸易成长需求　
烟草企业治理的两条主线　
事情体系的研讨　
人的研讨　
烟草企业治理的最高准则：人与事情体系的婚配　
烟草企业治理的两个使命　
找到企业必要的人　
让企业的人尽力事情　
烟草治理者的影响力　
脚色认知：在其位，谋其政　
事情效力：方案与兼顾　
烟草治理者的引导力　
团队建设：引导作风与组织的婚配　
激励受权：引发部属的事情热心　
烟草治理者的执行力　
治理沟通：治理的法门便是沟通　
目的治理：小我与组织的愿景交融　
烟草员工的职业心态塑造　
站好本身的岗，做好本身的事　
为出路而尽力，为妄想而事情　
苦守平常岗亭，发明不凡人生　
把企业当家业，把职业当奇迹　
结束统统埋怨，做到主动自觉　
做份内是责任，做特别是朝上进步　
岗亭平常弗成怕，立场平淡才可骇　
烟草员工的职业意识晋升　
客户至上的职业意识　
质量第一的职业意识　
进修朝上进步的职业意识　
讲究效力的职业意识　
本钱导向的职业意识　
团队互助的职业意识