总学时：
【课程配景】　
为何很多事情不克不及有用执行，常常推迟？为何有的问题夸大屡次却还在呈现？为何目的不克不及有用完成？为何轨制老是难以贯彻执行？为何部分间常常呈现推委扯皮征象？为何员工踊跃性不高？为何部分之间不克不及踊跃的共同？为何司理人不克不及有用的指点部属？为何司理老是忙的没有光阴……形成上述征象的基本缘故原由在于司理人自身的综合治理才能。是以，进步以及造就司理人的综合治理才能是办理上述问题的有用道路。　
　　《赢在中层》课程中，将依据高效司理人的才能要求为司理人提供六项治理技巧训练，来有用进步司理人在组织外部的引导才能、治理才能以及执行才能，赞助司理人完成从“优异到卓著”的升华。　
【课程年夜纲】:塑造高效司理人的六项治理技巧训练　
治理技巧一：脚色认知　
　　　　1、阐发司理人面对的8年夜应战　
　　　　2、扫描司理人在组织中的代价——助力器
缓冲器　
　　　　3、寻找脚色变化激发的行动思虑　
　　　　　一、治理工具思虑——RJLFH　
　　　　　二、事情职责思虑——PDQCSM　
　　　　　三、事情行动思虑——PDCA改善轮回　
　　　　　四、人际关系思虑——脚色五位关系转换　
　　　　　五、事情权限思虑——权利的五个根基　
　　　　4、剖析司理人在组织中的脚色定位　
　　　　　一、作为部属司理人的脚色定位——方案执行者　
　　　　　　　　A、作为部属司理人的脚色错位　
　　　　　　　　B、作为部属司理人的职业原则　
　　　　　二、作为共事司理人的脚色定位——外部客户　
　　　　　　　　A、为何不克不及把共事当作外部客户　
　　　　　　　　B、若何改善外部客户关系　
　　　　　三、作为上司司理人的脚色定位——锻练型引导者　
　　　　　　　　A、作为上司司理人的脚色错位与转换　
　　　　　　　　B、作为锻练型引导者的脚色归纳　
　　　　5、脚色塑造——成绩职业化人生的四种战略　
　　　　　　　　战略一：心态修炼　　　　　战略二：压力修炼　
　　　　　　　　战略三：情绪修炼　　　　　战略四：自我修炼　
治理技巧二：有用沟通　
　　　　1、熟悉沟通——两个50%的传说　
　　　　　一、为何沟而欠亨——沟通漏斗　
　　　　　二、沟通的渠道抉择——多维度沟通　
　　　　　三、有用沟通成长的四个阶段——信息
感情
思惟
意愿　
　　　　　四、有用沟通区域与准则——区域视窗以及三多准则　
　　　　　五、有用沟通的步调——有用表达
用心谛听
踊跃反馈　
　　　　2、若何进行组织沟通——换位沟通技能　
　　　　　一、买通向上的阶梯——与上司沟通的技能　
　　　　　二、凝集团队的力气——与部属沟通的技能　
　　　　　三、博得邻人的赞助——与共事沟通的技能　
　　　　3、若何与分歧脾气的人沟通——知人贴心的沟通艺术　
　　　　　一、脾气诊断——人类脾气类型划分　
　　　　　二、脾气测试——测试你的脾气类型　
　　　　　三、脾气阐发——四种脾气类型的特质表示　
　　　　　四、脾气沟通——与分歧脾气人的沟通艺术　
治理技巧三：目的治理　
　　　　1、甚么样的目的治理是有用的　
　　　　2、若何设定正确的目的　
　　　　　一、目的要相符SMART准则　
　　　　　二、目的设定需遵照“目的设定七步法”　
　　　　3、若何进行目的分化　
　　　　　一、办理目的分化时存在的问题　
　　　　　二、打消分化时来自部属的阻力　
　　　　　三、按目的分化要点进行分化　
　　　　4、为目的制订具体的行为方案　
　　　　　一、任何目的都不会主动完成——四不行动　
　　　　　二、解读体例行为方案的办法——“今朝行人计预法”　
　　　　　三、打消体例行为方案的误区　
　　　　5、进行事情追踪，确保目的不偏离　
　　　　　一、遵循事情追踪的准则与步调　
　　　　　二、防止事情追踪中容易呈现的问题　
　　　　　三、降服追踪顺从缘故原由　
　　　　6、进行绩效评价、面谈与改良　
　　　　　一、若何进行绩效评价——评价要点　
　　　　　二、若何进行评价面谈——面谈战略　
　　　　　三、若何进行绩效改良——改良步调　
治理技巧四：员工激励　
　　　　1、探访激励之源——为何会短缺能源　
　　　　2、常见的激励误区——五年夜误区障碍激励成效　
　　　　3、若何进行激励　
　　　　　一、激励的因子——DNA定率　
　　　　　二、激励的准则——公道准则
清楚准则　
　　　　　三、激励的办法——激励菜谱　
　　　　　四、激励的战略——给你鲜花给你梦　
　　　　4、有用激励艺术——激起员工心中的浪花　
　　　　一、若何对员工进行精力激励　
　　　　　二、若何对员工进行物资激励　
　　　　　三、若何进行团队激励　
　　　　　四、若何激起员工的劲头以及士气　
　　　　　五、若何加强员工的自大心以及满足度　
治理技巧五：高效执行　
　　　　1、与高效执行结缘——熟悉执行　
　　　　　一、甚么是执行——执行是一种行为立场　
　　　　　二、执行力欠安的表示——没有执行力就没有竞争力　
　　　　　三、今朝司理人的执行近况——低效执行的缘故原由　
　　　　　四、剖析执行难的本源——五年夜本源障碍执行成效　
　　　　2、寻找高效执行的三年夜要素——意愿
办法
行为　　　　　3、高效执行力靠甚么来保证　
　　　　　一、规避执行中存在的陷阱　
　　　　　二、相识高效执行者的行动特性　
　　　三、把握执行进程中的症结点　
　　　四、办理执行中存在的治理问题　
　　　　4、进步执行力的4个战略　
　　　　　一、树立执行系统——系统保证执行顺畅　
　　　　二、培育执行文明——文明铸就执行思维　
　　　　三、改善执行办法——办法决议执行成效　
　　　四、注意执行艺术——艺术培养执行完善　
治理技巧六：团队协作　
　1、为何要倡导团队协作——团队脚色带给咱们的启示　
　2、团队协作为何这么难——个别对团队的影响　
　3、团队协作的三年夜误区　
　　一、“冲突”会毁了整个团队　
　　二、“1+1”必定年夜于即是2　
　　三、“共性”是团队协作的天敌　
　4、剖析优异团队的行动特性　
　5、团队协作的四个根基　
　　一、树立相信的情况文明　
　　二、容许良性的冲突　
　　三、坚韧不拔的行为　
　　四、无怨无悔的彼此卖力　
　6、若何造就团队成员间协作精力　
　　一、团队协作精力的特色　
　　二、团队协作精力的表示　
　　三、解读团队协作精力短缺的缘故原由　
　　四、造就团队协作精力的要点　
　7、树立高效的团队协作机制