总学时：
1、ISO9000根基常识　
　　　　　　　　ISO9000族尺度的发生以及成长进程；　　
施行ISO9000族尺度的意义；　
推广ISO9000的指示思惟；　　　　　　　　　　　　　　　　
ISO9000认证给企业带来的效益；　
2000版尺度八项质量治理准则；　
ISO9000：2000及ISO9001：2008版尺度的特色；　
树立以及施行质量治理系统的办法；　　　
质量治理系统进程办法模式图。　
2、ISO9001：2008尺度　
术语尺度概述；　　　　　
术语的替换规矩；　　　
术语观点之间的关系；　　　　　
经常使用术语懂得。　
3、ISO9001：2008尺度懂得　
4、文件编写　
质量治理系统文件的类型；　
质量治理系统文件编写的次序；　　　　　　　　　　　　　
质量治理系统文件的体例要求；　
质量治理系统文件编写流程；　　　
质量手册的内容以及要求；　
法式文件的内容；　　　
功课指示文件的类型与内容。　
5、外部审核　
审核观点；　　　　
质量治理系统审核的特色；　　　　
质量治理系统审核的分类；　　　
质量治理系统审核的进程；　　　　　
审核的谋划以及预备；　　　　　　
审核施行与审核申报；　
改正步伐与跟踪验证。　
6、案例演习　
以本公司文件为案例进行文件审核；　
7、外部审核施行　
依照外部审核的流程，对本公司质量治理系统的运转环境进行一次培训课程外部审练习。　
8、测验　
　　　　　训后，可得到从事ISO9000外部审核的业余常识以及专门技巧，测验及格后将取患上从事ISO9000外部审核事情的资历。