总学时：
　
【课程意义】：　
◇若何胜利超过从手艺走向治理的鸿沟，是企业不能不当真面临的课题。作为一线治理者，或忙于仆从，或疲于奔命力求满意下级临盆指令。班组长的最年夜功劳其实不是体现速率以及才能，而是若何挥兵作战，最年夜化进步团队绩效。　
　
【进修收益】：　
◇把握最根本的一线治理常识，晋升治理技巧；　
◇把握经常使用的治理改善对象，开发及使用治理资本；　
◇进修沟通的技能与办法，树立优越人际关系，透过有用沟通实现义务；　
　
【课程光阴】：１－２天　
【课程年夜纲】：　
第一章临盆现场治理职员的脚色　
◇临盆现场班组长的职责及作用。　
◇临盆现场治理层别及治理流程。　
◇临盆现场治理目的设定。　
◇临盆现场治理功效与治理节制。　
第二章5S——整顿、整理的紧张性。　
◇5S特点、技能与施行办法。　
◇5S施行的重点，难点及办理之道。　
第三章打消挥霍——发明利润的紧张渠道　
◇工场中常见的挥霍类型及节制。　
◇现场治理的清规戒律——“凡事问5个为何”。　
第四章现场的品德治理——质量保障之基本　
◇临盆现场的品德治理。　
◇改善的出发点及改善的模式。　
第五章乐学无忧网发现问题息争决问题——治理进步的根基　
◇问题改善的思虑步调。　
◇近况掌握——缘故原由阐发——要因阐发——诊断进程的伎俩——改善对策提出与评估——改善案例施行——后果确认——尺度化。　
◇问题处置的阐发办法及办理问题办法。　
第六章人际关系与团队建设——完成目的的保证　
◇胜利团队的特性。　
◇沟通的意义，紧张性以及阻碍。　
◇优越沟通的准则。　
第七章造就手下——连续成长的基石　
◇激励手下事情意愿。　
◇事情的方案与跟踪是培育最好办法。　
◇计议自已的心患上领会。