总学时：
课程光阴：1-2天　
　
培训收益一、造就品德意识　
二、相识临盆现场品德治理的内容以及办法　
三、学会树立QCC品管圈对疑问问题进行研讨以及改善　
培训工具质量治理职员、高
中
下层干部　
课程年夜纲：1、品德意识　
一、作甚品德　
二、质量的紧张性　
1）质量可以兴国　
2）质量可以兴厂　
3）质量可以兴家　
4）质量可以兴人　
5）质量——利润之源　
三、品德意识理念　
1）建立正确的品德理念　
2）思惟决议行为　
3）不要持两重尺度　
4）质量治理理念以及办法　
　
2、质量治理实践　
一、甚么是质量治理　
二、戴明PDCA轮回、戴明十四要点　
三、朱兰三步曲、朱兰治理二八轨则　
四、克劳斯比的预防为主、零缺陷　
　
3、QC七年夜伎俩实战训练　
一、QC七年夜伎俩简介、QC七年夜伎俩常利用在哪些工序　
二、反省表的制造步调以及现实利用、案例演习　
三、若何应用层别对得到的数据进行分类、案例阐发　
四、柏拉图的来源、柏拉图的制造、案例演习　
五、因果图的制造、利用脑筋风暴法对制程中的问题进行阐发　
六、若何将因果法与5W2H阐发法、8D问题办理法进行组合利用　
七、制作进程稳固与否的利器——直方图制造以及利用、案例演习　
八、若何应用分布查找问题产专家学者生的本源、案例阐发　
　
4、：SPC的根本常识　
一、甚么是SPC、SPC的成长汗青　
二、SPC的特色、　
三、SPC与6σ之间的关系　
四、企业利用SPC会带来哪些利益？　
　
5、质量数据的根本常识　
一、计数值与计量值利用　
二、数据的分类以及数据的网络　
三、查验偏差及数据处置　
四、整体与样本、正态散布、尺度误差　
　
6、进程节制体系与进程改良　
　
一、进程节制体系　
二、进程变差及其节制　
三、进程节制与进程才能　
四、进程改良轮回　
7、QCC品管圈的组建　
一、QCC品管圈组建流程　
二、QCC推广四年夜模块及十三年夜步调　
三、QCC品管圈组建法式与注册挂号　
四、QCC品管圈运动的根本前提以及事情准则　
　
8、现场质量治理　
一、现场质量治理的次要内容　
二、制程中的存眷要点　
三、质量查验的施行　
四、质量防错节制　
五、品德非常处置　
六、现场质量治理对职员的要求