总学时：
　
『课程目的』　
把握QC伎俩的作法，把握运用QC伎俩阐发现场质量问题的办法以及技能，为统计阐发提供对象以及松软的根基，为企业质量晋升提供根据。　
　
『课程工具』　
质量治理职员、质量主管、质量司理　
　
『课程光阴』　
6小时　
　
『课程纲领』　
品德概论　
◇品德的熟悉　
◇为何要治理质量　
　
晋升质量的十年夜工程　
　
QC七年夜伎俩与利用　
◇数据与图表　
◇查检表(CheckList)　
◇层别法（Stratification）　
◇柏拉图（Pareto）　
◇特征要因图(CauseAndEffectDiagram)　
◇分布图（ScatterDiagram）　
◇直方图（Histogram）　
◇管制图（ControlChart）　
　
QC-STORY　
◇确掌握问题、地下课近况查询拜访　
◇缘故原由阐发　
◇要因确认　
◇订定对策　
◇施行对策　
◇反省后果　
◇接纳巩固步伐--尺度化　
◇找出遗留问题