总学时：
『课程目的』　
把握节制图的观点、意义以及作法，掌握制程的非常并作出疾速反响，在事先预防以及事中的节制中洞查先机，防止过后的处置，削减非常以及不良的产生。　
　
『课程工具』　
质量治理职员、质量主管、质量司理　
　
『课程光阴』　
12小时　
　
『课程纲领』　
进程节制的观念　
◇SPC的来源，差错熟悉剖析　
◇有反馈的进程节制体系模子　
◇进程中存在的变差（差别）　
◇进程节制与进程才能　
◇局部步伐与体系步伐　
◇连续改良进程轮回　
　
节制图　
◇节制图的实用法式　
◇运用节制图的预备　
◇节制图运用的观念　
◇节制图的制造　
◇网络数据　
◇计较节制限　
◇进程节制诠释　
◇节制图的见地　
　
进程管制　
◇管制系数CP，CA，CPK，Z的正确利用　
◇进程才能PPK　
◇节制图利用须注重事变　
◇进程节制进行的步调　
◇进程管制的体式格局，以指数推定不良率　
　
非常阐发与处理　
◇何谓非常　
◇非常阐发的观点　
◇非常阐发的思虑步调　
◇非常阐发正确的立场　
◇非常处理　
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