总学时：
培训课程年夜纲　
　
一.QFD培训目标:　经由过程本课程的进修,　使学员能把握QFD对象在产物设计以及进程开发中的利用，以客户为中心，将顾客的要求转化为产物以及进程的要求。　
　
二.　培训工具:产物设计开发职员、售前售后工程师、进程设计开发质量职员、质量工程师以及现场工程师。　
　
三.　QFD培训课程内容　
质量功效培训睁开QFD简介　
质量功效睁开QFD的来源　
QFD的原理　
QFD的界说　
QFD作用　
　
与质量功效睁开相关的对象　
FMEAs、DOE、SPC、因果图、亲以及图　
同步工程:DFM、DFA、代价工程、　
产物三次设计、进程三次设计、硬朗设计　
　
QFD-质量屋（矩阵图）　
顾客需求及其紧张水平　
手艺步伐关系矩阵　
手艺步伐指标及其紧张度　
相关矩阵　
市场竞争才能评价矩阵　
手艺竞争才能评价　　
　
产物质量节制四阶段　
观点设计　
产物设计　
进程开发　
进程节制　
　
QFD的四个阶段与产物设计以及进程开发　
产物方案矩阵　
顾客满足的模子　
KJ亲以及图　
　
产物设计矩阵　
产物进程特殊特征矩阵　
QFD在DFMEA利用　
　
进程方案矩阵　
QFD在PFMEA利用　
进程节制方案矩阵　
　
进程节制步伐　　
进程节制方案