总学时：
　　课程年夜纲　
　　1、 培训目标　
　　经由过程本课程的进修,使学员能把握QFD对象在产物设计以及进程开发中的利用，以客户为中心，将顾客的要求转化为产物以及进程的要求。　
　　2、 课程培训年夜纲:　
　　　
　　模块一：QFD施行的需要性　
　　1.21世纪社会变化趋向与质量内在的蜕变　
　　2.顾客需求辨认与质量感知　
　　3．魅力质量与顾客满足　
　　4．顾客满足的定量完成手艺-QFD　
　　模块二：质量屋（HOQ）手艺　
　　1．要求质量睁开表的制造　
　　2.质量因素睁开表的制造　
　　3.构建质量屋　
　　4.质量规划与质量设计　
　　培训课程5．典型案例阐发　
　　模块三：理论练习训练　
　　1.QFD软件先容及运用阐明　
　　2.联合现实事情进行选题　
　　3.分组计议阐发　
　　4.使用QFD软件进行理论练习训练　
　　模块四：QFD实践原理　
　　1.QFD根本原理　
　　2.QFD作用与意义　
　　3.QFD的来源与成长　
　　4.我国QFD的成长　
　　模块五：QFD进程办法　
　　1.QFD进程模式　
　　2.QFD利用流程以及操作步调　
　　3．QFD组织施行　
　　4.综合QFD手艺　
　　4．1手艺睁开　
　　4．2靠得住性睁开　
　　4．3本钱睁开　
　　5.QFD案例具体先容