总学时：
QFD发现客户存眷的问题；TRIZ帮你找到办理问题的办法；稳健设计提供最优设计计划。天利文治理征询系统独家开发，为企业提供精益临盆以及六西格玛提供体系征询效劳。　
1、QFD先容　
1．1阐明　
1．2　客户部产物设计中的脚色位置　
1．3胜利的QFD名目　
1．4QFD的利用规模　
1．5QFD的利用预备　
1．6QFD的利用晋升　
2、　　QFD的流程阐发　
2．1纵向设计　
2．2并行设计　
2．3产物设计进程　
2．4产物设计的次要步调　
2．5研发设计进程　
2．6症结的研发设计进程　
2，7症结进程的职责　
2．8若何肯定症结内容　
2．9症结进程的职责　
2．10产物设计流程图　
3、　　客户需求中的优先权　
3．1客户需求　
3．2丈量客户需求　
3．3客户需求的列队　
3．4进程的分层阐发　
4、　　相识客户　
4．1客户的声响　
4．2利用规模　
4．3客户需求的扩大　
4．4客户信息的分类　
4．5亲以及图　
4．6kano模式　
4．7布局树与顾客需求的优先度　
5、　　将客户需求变为设计需求　
5．1总览　
5．2需求的品德　
5．3品德谋划表1　
5．4品德谋划表2　
5．5附加思维　
5．6业绩的丈量　
5．7关系矩阵　
5．8产物谋划表（猜测表）　
5．9产物谋划表2　
5．10关系中的强构造性　培训网
5．11目的值的设定　
5．12业绩丈量准点的辨认　
5．13多重客户阶段　
6、　　丈量品德的办法　
6．1先容　
6．2若何丈量品德　
6．3损失函给与手艺根基　
7、　　设计的新理念　
7．1　pugh’s的抉择及设计进程　
7．2设计选项的阐发　
7．3创建新的设计理念　
8、发明性问题办理的实践　
8．1TRIZ的汗青　
8．2创造分级　
8．3创造专利研讨　
8．4一样平常问题的办理办法　
8．5手艺问题　
8．6对应表　
8．7物理原理问题　
8．8发明创造的产物进展环境　
8．9从单体系到双体系成多体系　
8．10抱负状况体系　
9、　　将顾客需求转为化制作需求　
9．1顾客要求与制作工艺的接洽　
9．2制作工艺　
9．3QFD与制作前景　
9．4接受矩阵　
9．5顾客需求驱动产物制作　
9．6制作数据库及评估　
9．7节制点以及反省点　
10、　鲁棒设计与制作　
10．1鲁棒设计简介　
10．2QFD与制作开发　
10．3找到最好的功课前提　
10．4削减变差　
10．5节制变量程度研讨　
10．6鲁棒设计总结　
附录A　　　40种TRIZ准则运用频率排序　
附录B　　　　质量布局图　
附录C　　　Pugh’s抉择矩阵　
培训光阴：2天　
培训价钱：20000元
天（可以得到《新产物开发治理系统QFD对象利用指南》一本）