总学时：
销售团队管理　
　
【课程安排】　
　　　　1　天　
　
【课程大纲】　
第一章．销售中领导力提升和经理职责　
　　　　1、经理的定义　
　　　　2、经理的四个角色和功能：业务专家、管理者、教练、领导　
　　　　讨论：一个优秀的销售经理
总监的能力和素质要具备哪些方面？　
　　　　3、销售经理的六项职责　
　
第二章：如何制定销售计划和实施计划　
　　　　1、制定目标的Smart法则　
　　　　2、销售经理做预测和计划时常犯的错误　
　　　　3、计划如何落实　
　
第三章．管理中的沟通实践　
　　　　1、沟通的目的和原则　
　　　　2、好的沟通者的标准　
　　　　3、沟通实践技巧：信息一致、表达不同意见、表扬他人　
　　　　4、销售经理沟通实践技巧：销售经理的四大客户、跨部门沟通、对下属沟通、对业务明星沟通　
　　　　5、辅导新人六步法　
　　　　6、分公司办事处的管理问题和沟通要点　
　
第四章：员工管理　
　　　　1、建立团队对自己的信心　
　　　　2、细心留意员工、增加跟下属的沟通、给予团队成员关怀　
　　　　3、培养下属不断提升　
　　　　4、勇于承担任何组员所犯的错误　
　　　　5、要私下单独批评，当众做表扬　
　　　　6、建立团队的荣誉感　
　
第五章．激发员工的积极性　
　　　　1、员工激励的常见误区　
　　　　2、激励三大理论　
　　　　3、激励的四项基本原则　
　　　　4、领导者如何激励下属？　
　　　　激励自己；成为下属的精神领袖　
　　　　激励他人：使销售人员干劲十足的非货币激励的十大可行方法　
　　　　激励团队：有没有让团队每一个成员发现自己的重要　
　
【讲师推荐】　
　王老师　
　
　
【公司名称】上海慧朴企业管理有限公司　
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