销售与营销
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销售人员“内功”全面提升
更新时间:2014-09-24 23:40 免费会员
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总学时:
一、课 程 背 景 
2001年CCTV春晚推出了一部小品-----《卖拐》,于是“忽悠”这个词在那一刻开始在很多人嘴里蹦出来。但是从销售的角度来讲,《卖拐》绝对是一个成功销售的经典案例:范伟一个腿脚好好的人,赵本山硬生生给他“忽悠”瘸了,并最终把那副拐卖给了范伟,不仅如此,范伟还把自己的自行车也给搭了进去,最后还要对赵本山说“谢谢”,赵本山到底给范伟吃了什么“迷药”?他是怎样做到的呢? 
 
二、课 程 提 纲 
1. 赵本山的“流氓心态” 
《卖拐》之赵本山心态剖析 
销售人员工作过程中出现的心态问题 
心态决定一切 
销售人员一定要的具备的无往而不胜的心态 
2.“拐卖”的妙用,让客户对你更感兴趣 
卖“拐”不如卖自己 
站在客户立场理解客户 
精彩开场白 
3.《卖拐》的SPIN应用--如何引导和激发客户的购买欲 
 
销售人员在销售过程中的误区 
SPIN的意义 
SPIN解析与销售流程 
客户现状分析与问题诊断 
提升你的提问技巧 
步步为营以致最后确认客户需求 
4.《卖拐》之“卖拐”是如何实现的?--运用FAB法则推荐产品 
消除习惯性的推荐产品的错误方式 
FAB解析 
推荐产品的时机 
怎样包装产品才能吸引客户 
促成技巧 
 
5.“赵半仙”如何给范伟相面--察言观色把握客户心理,推动销售进程 
 
客户性格特征分析 
给客户“相面” 
“面相疗法”推动销售进程 
6.赵本山如何“狠宰”范伟?--如何处理价格 
 
价格谈判中经常出现的问题 
价格谈判中客户的心理 
处理客户价格异议的12种方法  
价格谈判的7种经验 
7.  《卖拐》之沟通氛围的营造 
营造氛围的重要性 
营造氛围的技巧 
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