总学时：
一、店长职业道德与对公司的忠诚度；　
二、优秀店长应具备的专业知识及技能训练；　
三、店长自我素质要求标准与素质提升训练；　
四、店长日常工作流程图与自我工作流程设计；　
1、开门前准备2、开门早会、下属激励　
3、视察卖场内、外商情4、卖场现场整理　
5、与下属沟通交流6、从销售实际中考核下属技巧　
7、下午对下属技能考核8、下班前例会　
9、检查卖场可能的问题10、计划明天工作　
五、下属喜欢什么样的店长《研讨会》；　
六、店长有效下属激励与营业员心态管理；　
七、有效商品陈列与货品整理；　
八、卖场紧急问题处理技巧；　
九、专业店面的店务（现场管理）管理技巧；　
十、促销计划与促销管理技巧。