总学时：
课程背景：　
随着“市场化”程度的不断加深，市场竞争的广度和深度也在发生革命性的变化。如何遵循营销的本义，打造一支适应市场变化的营销“精锐之师”？如何顺利实现从“商品”到“资本”的“惊险一跃”？　
　
课程内容：　
（案例：从“负数”开始，做到全国第一的互动剖析）　
一、营销概论　
1、营销的概念、本质和实践　
2、相关实用工具介绍　
　
二、营销管理　
1、基本理念　
2、工作范围　
3、营销会议的召开　
4、营销队伍的常见问题以及解决方法　
　
三、销售流程　
1、计划与活动管理　
2、客户寻找　
3、售前准备　
4、接近准客户　
5、推荐商品　
6、拒绝处理　
7、促成　
8、售后服务　
　
四、谈判技巧和商务礼仪　
1、谈判的价值构成　
2、谈判的四项法则　
3、谈判的技巧（突破僵局）　
4、商务礼仪：宴请、会谈的座位排序等　
　
五、案例互动剖析　
1、背景介绍　
2、互动剖析　
3、案例总结