总学时：
背景分析：　
“凡事要预则立，不预则废”　
如何去控制谈判？　
如何去把握谈判的主动权？　
我们必需要学会商务谈判的基本原则，对我们采购来说，我们每天都会接触很多商户，谈判就在不知不觉中进行，对采购来说，谈判是一项复杂细致的工作，我们作采购都要去遵循按照谈判其独有的运行规律和特征。　
超市谈判作为经济活动的重要组成部分，已渗透到我们的经济生活中，作为一名优秀的采购，今天我们要学的就是从商务谈判最基本、必修、认识、掌握、了解、商务谈判整个过程，今天我们的学习商务谈判的原理、策略、技巧和管理是我们今后采购要掌握的最基本知识。　　
　
课程收益：　
1、通过培训提高采购谈判能力的营销意识，增长谈判知识，培养谈判能力；　
2、通过培训让采购对零售企业商务谈判的全新认识、掌握技巧等方面有明显提高；　
3、通过培训让大家获得更新的营销理念和技术，在促销创新意识上得到进一步激发，在实操能力上得到更大的提升；　
　
培训内容：　
　
第一单元：谈判基本功篇　
　
谈判作为解决争端、调解人际关系，在我们的日常工作领域是普遍存在的，改善关系、交换意见、取得一致、相互磋商等都是属于谈判。　
1、超市谈判的特征是什么　　
1、谈判的含义；　　
2、谈判的概念；　　
3、谈判的内涵；　　
4、谈判的特征；　
5、谈判的目的性；　
6、谈判的对立统一性；　　
7、谈判的原则性；　
8、价格谈判的核心；　
　　
2、超市谈判的原则是什么　
1、什么是诚信原则；　　
2、什么是平等互利原则；　　
3、什么是知己知彼的原则；　　
4、什么是时效原则；　　
5、什么是合法原则；　
　
3、我们采购员需要的基本特征是什么？　
1、你适合作采购员吗；　
2、采购应具有什么思维能力；　
3、看看自己有没有这样的心理素质；　
4、你有这样的技能吗；　
　
4、你会做戏吗？　
1、做戏的目的；　
2、做戏的原则；　
　
5、谈判的心理分析　
1、心理分心特征；　
2、行为举止；　
3、你真的会吗；　
4、眼神；　
5、手势；　
6、姿态；　
7、握手；　
　
6、看看你有没有这样的心理素质　
1、信心；　
2、诚心；　
3、耐心；　
　
第二单元：谈判实用技巧篇　
　
超市的采购主要工作之一，不就是要降低成本，寻找好商品吗？看起来简单，谁都会做，其实你遇到江湖；老手的供应商、大品牌供应商，你有办法对付吗？你应有一种谋略、一种手段、一种技巧。因为社会越来越强时，唯一之道就是让自己成为优秀的买手！　　
1、口头询价的技巧；　
2、书面询价的技巧？；　
3、看供应商报价的技巧；　
4、比价的技巧；　
5、议价的技巧；　
6、还价的技巧；　
7、口头询价的技巧；　
8、杀价的技巧；　
9、让步的技巧；　
10、讨价还价技巧　；　
　
第三单元：现场促销实用篇　
　
销售业绩不是随意的结果，从预算、目标、执行、完成一直到最后的检讨都是管理下的结果，不管理的门店,业绩将永远无法脱颖而出　　
1、如何掌握门店销售的目标　
1、如何掌握商品销售的要领技巧；　
2、各种促销活动分析　
3、如何掌握促销活动实施技巧　；　
4、如何掌握促销评估方案　
5、门店促销的目的；　
6、门店促销时机的掌握　
7、促销应注意的事项；　
8、促销活动分析案例　
　
2、促销活动实施技巧　
1、促销方案拟定；　
2、讨论批准立案；　
3、促销商品备货；　
4、宣传方案出击；　
5、促销活动准备；　
6、促销活动开始；　
7、促销成果评估　
　
3、如何掌握促销评估方案　
1、促销效果评价；　
2、活动名称；　
3、活动目的；　
4、活动形式；　
5、吸引人数；　
6、顾客反映；　
7、店员反映；　
8、供应商反映　
9、达到销售（元）；　
10、达到效果；　
11、出现问题；　
12、改建措施；　
　
4、你会促销效果评估　
1、主题是否吸引人？　
2、创意与目标；　
3、选择的促销商品；　
4、供应商（仓库）配合　
　
5、门店促销的目的　
1、促进销售；　
2、扩大营业额；　
3、增加新顾客；　
4、稳定老顾客　
5、提高知名度；　
6、提升业绩　
　
6、门店促销时机的掌握　
1、人的情绪很容易受到环境、气氛影响；　
2、节庆；　
3、天气；　
4、季节；　
5、月份　
　
7、促销前的检查　
1、检查货品是否齐全；　
2、员工事前培训；　
3、宣传是否已发出　
4、陈列是否已完成；　
5、POP是否已写好；　
6、电脑资料是否已改　
7、赠品是否已到；　
8、新品是否下架