总学时:
企业为什么要建立一支内部销售教练团队:
1、一个销售经理的绩效不仅仅是其个人的销售业绩有多非凡,更重要的是他培养出了多少个象他那样优秀的销售人员。
2、外部的销售培训相当于“输血”,公司内部销售教练的培训才是“自我造血”,现在公司有没有自我造血能力,影响着销售人员业绩的提问,公司的未来发展。
3、未来的领导力来自于培训力,不仅要让员工知其然,更要让员工知其所在然,只有这样员工才能正确领会销售经理的思想,并主动配合工作。
4、全员学习的重要性,仅仅领导学习,而员工不学习,那么这个企业中只存在于思考者,缺少实施者。如果只员工学习,领导不学习,那么这个企业将会充满矛盾。建立内部销售教练团队就可以解决这个矛盾。
课程大纲
一、销售经理为什么要成为销售教练
1、个人经验不可以复制
2、自我优秀更要下属优秀
3、领导力来自于培训力
4、不让新员工浪费客户资源
你的收获与成果
◆销售员也要新兵训练,让销售经理成为销售员的班长
◆优秀的销售员不是聘来的,是训练出来的
◆提高销售经理的训练能力
二、良好的个人表达
1、有声语言部分:
2、肢体语言部分:
3、文字表达:
4、逻辑构成
5、合一架构法
6、提示引导法
你的收获与成果
◆打破表达限制
◆练就自信语言
◆学会动力十足的肢体语言
◆把话讲得丰富与精彩
◆成为一个有感染力的人
◆让他人无意识中接受自我观点
三、销售流程的掌握
1、积极心态建立
2.客户开发
3、亲和力建立
4、需求分析
5、产品介绍
6、解除抗拒
7、缔结成交
你的收获与成果
◆销售也有章法可循,不可想到哪就说到哪
◆引发客户好奇心比介绍产品重要
◆不同的客户要有不同的销售方式与方法
◆让客户成为最大的销售员
四、员工性格分析与应对策略
1、自我判定型 VS 外界判定型
2、求同型 VS 求异型
3、一般型 VS 特定型
4、理论型 VS 实干型
5、主动型 VS 被动型
你的收获与成果
◆认识人,了解人,能人所不能
◆根据不同的性格类型的员工,运用不同的教练技术
◆性格无好坏,关键在利用与训练
五、销售教练工作构成
1、原理
2、演示
3、学员练习
4、形成话术脚本
5、形成销售营运模式
6、有效制度跟进
你的收获与成果
◆了解销售教练工作的系统与流程
◆教练工作如何与实际工作对接
◆教练过程过的跟进制度与考核
六、教练工具
1、NLP顾问法
2、六步反馈法
3、三人教学法
4、教练技术
5、跟踪辅导
你的收获与成果
◆成为员工的导师
◆不以个人经验为中心
◆教练员工的过程中不让员工难堪,让员工主动改变
◆教练跟进的技巧与方法
◆辅导员工制定能力提升计划的技巧与方法
更新时间:2014-09-24 23:36 免费会员
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