总学时：
参加对象:企业采购人员、销售人员、服务人员和其它部门的中高层经理。　
　
课程收获：　
使学员了解双赢谈判的基本原则；　
使学员掌握专业谈判的程序和技巧；　
使学员了解谈判中的常见陷阱；　
解答学员实际工作中遇到的谈判问题。　
　
课程特色:　讲授、小组讨论、角色演练、情景案例分析、管理游戏、测试　
　
课程时间:　一天　
　
课程内容　
红黑游戏　
第一讲:什么是双赢谈判　
　
第二讲:谈判的重要性　
　
第三讲:谈判的8种力量　
　
第四讲:谈判的准备　
　
了解对手信息　
制定目标和策略　
第五讲:谈判开局策略　
　
开价高于实价　
让对方先出价　
永远不要接受对方第一次开价或还价　
对还价表示惊讶　　
　
第六讲:谈判中期策略　
虚设领导　
微笑着说“不”　
除非交换决不让步　
　
第七讲：谈判后期策略　
黑脸白脸　
最后一分钟要求　
让步策略　
声东击西　
反悔策略　
小恩小惠　
　
第八讲：与不同性格人谈判　
第九讲：摆脱谈判困境　
第十讲：谈判者应具备的素质　
谈判演练　
角色扮演