总学时：
【培训目标】 　
通过培训，使销售主管焕发出更大的生命激情，掌握更好的销售实战技巧，成为准确把握顾客心理的行家里手，成为具有感染力和说服力的销售天才，增强他们把产品卖出去、把钱收回来的能力和团队管理能力,　使产品的价值最大化，企业充满生机、基业常青。　
　
【培训方法】　
演讲式、娱乐式、训练式。运用情景模拟交锋探讨、经典案例深度解析、专题活动启迪开悟的独特训练方法，让参训者在愉悦中领悟真谛。　
　
【课程大纲】　
　
一、信念支持　
动机—>选择—>意义　
因欲望而产生动机，因动机而选择，因选择和行动而产生意义。　
基本信念建设　
　
二、情绪管理　
生命的质量源于情绪的品质，只有积极的情绪才有高品质的生命。　
先有情绪后有思想，情绪是生命中最大的燃料。　
人不在于你遭遇了什么，而在于你的焦点放在哪里。　
事件—>焦点—>感受　
情绪控制的三大因素：　
关注焦点　
运用生理状态　
语言模式——心语、口语　
　
三、销售前必须练好的基本功　
整理潜在客户资源　
撑握销售中的经典说服术　
怎样获得顾客的好感　
掌握客户性格属性并予以把握　
强化服务意识　
　
四、面对面销售技巧　
讨人喜欢的开场白　
恰到好处地说出产品优势　
讨价还价的技巧　
怎样问出成交的结果　
怎样判断和把握客户购买动机　
帮助客户做出购买决定　
　
五、客服与市场拓展　
常怀感恩惜福之心　
像销售前一样关心客户　
建立详细的客户资料　
规划具体的跟踪服务内容　
关注能否找到帮助客户的契机　
引发新介绍扩大销售范围　
　
六、销售目标　
把感性的愿望变成具体的目标　
提高自我期望并使目标明确化　
明确达成目标的动机　
要有年度目标、季度目标、月目标　
“世界上没有目标的人都在为有目标的人实现目标。”　
　
七、行动计划　
把目标细分成你当日的行动计划　
计划的详细性　
根据事情的发展调整计划　
严格按计划办事　
“没有计划的人就是在计划失败。”　
　
八、目标达成与意志力　
意志力——控制人的冲动和行动的力量，　“力量”是客观存在的，问题在于如何“控制”它。克服障碍离不开意志力，面对所执行的艰难过程，我们所依靠的是内心的力量。这种力量就是意志力,　它并非与生具来，是一种能够培养的技能。　
牢记目标　
注重精神　
磨炼意志　
乘胜前进　
坚持到底　
“凤凰涅盘，浴火重生。”　
　
培训特点：　
每位学员都能得到老师的特色点评。运用情景模拟交锋探讨、经典案例深度解析、专题活动启迪开悟的独特训练方法，让参训者在愉悦中领悟真谛、在体验中掌握课程精华。