总学时：
一、营销基础知识　
1.观念转变，市场无限　
2.营销不断升级的启示　
3.营销精英必懂的营销核心知识　
4.推销与营销的区分　
5.推销员到营销人的角色转换　
6.2007年三大创新营销奖案例学习　
注：07年创新营销奖得主——汇源(1886　-　HK)　
全国营销精英均接受过赵常乐老师的营销训练　
　
二、眼界有多大，市场就有多大　
1.全方位认知你的市场　
2.全方位认知你的客户　
3.全方位认知你的产品　
4.如何制定有效的市场开发策略　
5.如何发挥市场资源价值最大化　
　
三、营销激励　
1.职业价值观决定职业生涯　
2.“将营销进行到底”　
3.营销人的8大价值体现　
4.爱拼才会“营”　
5.营销精英阳光心态调整　
6.营销精英的信念深植　
　
四、实战销售技巧提升　
1.充分的销售准备　
2.电话接触客户的技巧方法　
3.客户的邀约、拜访技巧　
4.如何作好价值陈述　
5.客户异议处理的技巧　
6.临门一脚“9种实用成交技巧”　
7.销售的精髓“连环绩”　　
　
五、营销精英的实用工具　
1.掌握CRM（客户关系管理）　
2.客户分类、评估、存档与跟进策略的制定　
3.客户的需求分析与差异化销售与服务　
4.客户维护的“三要”“三不要”　
5.提升客户忠诚度的最佳策略　
6.大客户的销售与服务策略