总学时：
一、人与人之间最大的差别 　
思维模式与行为模式　
　
二、情绪与焦点　
人的思想来自那里？　
人不在于你遭遇了什么，而在于你对遭遇所下的定义　
积极与消极心态的区别　
　
三、情绪的管控　
1.　情绪控制的三大因素　　
2.　生理状态与情绪　
3.　语言模式与情绪　
4.　动机的五大需求　
5.　真正销售精英应具备的态度　
　
四、信　念　支　持　
1.使命感与价值观　
2.信念建设　
3.必须练好的基本功　　
4.建立人际关系的五大原则　　
5.客户为什么会购买　
6.时间管理　
　
五、高效行为建设理论依据:　
行为——受思想支配的外在活动。　
高效行为——简单、正确、持久。　
高效行为建设——通过自察、自控及外力影响（外力影响包括团队约束、训练等）,把正确的观念变成信念，把正确的行为变成习惯，达到持久的知行合一。　
　
六、怎样把正确观念变成信念　
正确观念与行为匹配　
群体认可度　　　　
大声宣读、强化重复　
　
七、怎样把正确行为变成习惯　
具体行为示范、高度统一　
自我觉醒与自控　
组织约束与监督　
强化重复、习惯替换　
　
八、团队成员的品德与魅力　
博爱、诚信、负责、感恩、奉献　
　
九、高效团队成员的职业价值观（重点）　
对待工作的态度与行为指导　
对待公司的态度与行为指导　
对待领导的态度与行为指导　
对待自己的态度与行为指导　
对待同事的态度与行为指导　
对待社会的态度与行为指导　
　
培训特点：　
实战技巧-科学训练-立竿见影　
专题活动-震撼心灵-人生觉醒　
明确目标-高效行为-提升业绩　
　
每位学员都能得到老师的特色点评。运用情景模拟交锋探讨、经典案例深度解析、专题活动启迪开悟的独特训练方法，让参训者在愉悦中领悟真谛、在体验中掌握课程精华。