总学时：
《如何达成销售冠军——快乐行销》　
　
时间：4天（8个半天）　
　
对象：销售团队　
　
目的：转变工作态度，学习卓越有效的销售技能，掌握快乐行销的基本要领，增加谈判作战技巧，从而提升整体销售作战能力，提升销售业绩。　
　
第一章、销售人员的自我修炼　
一、销售人员自画像　
二、成功的意义　
三、人生的十个目标　
四、员工物语　
1、西点军校的成功秘诀：服从！《致加西亚的信》　
2、对工作有利的，就是对自己有利的！　
3、当你不计较得失时，你离成功就不远了！　
4、客户永远都是对的。　
5、请给我结果！　拜访客户是任务，得到业绩是结果。　
五、行销人员需要具备的四种力量　
1、倾听的力量　
2、信任的力量　
3、赞美的力量　
4、引发需求的力量　
三、行销人员具备的四Q　
A　Q（逆商）逆境商数，也叫耐搓力　
你要感谢拒绝，因为它帮助你把更多的对手挡在门外！——曹恒山　
E　Q（情商）\　MQ（德商）\　I　Q（智商）　
　
第二章、销售礼仪修炼　
1、仪容　
2、着装　
3、站姿　
4、行姿　
5、蹲姿　
6、坐姿　
7、语言　
8、握手　
9、名片　
10、香水　
11、用餐　
12、电话　
　
第三章、销售人员的16条黄金铁律　
　
第四章、销售前的准备工作　
公欲善其事，必先利其器。　
销售人员的四宝　
　
第五章、快乐销售的十个步骤　
第一步、电话销售技巧　
第二步、拜访前的准备　
第三步、拜访客户　
第四步、良好的沟通　
第五步、产品说明　
第六步、建立互信关系　
第七步、处理客户异议　
第八步、成交妙招　
第九步、超越客户期望　
第十步、让业绩翻倍的技巧　
　
第六章、谈判艺术　
谈判得来的是净利润！