总学时：
生为老板的您，是否感到店铺易开、店长难求？身为店长的您，是否感觉管货容易管人难，自己销售产品容易，教别人销售难，激励自己容易，激励团队难？　
《金牌店长训练营》---提供从理念到技能的全面训练，解决老板的人才烦恼，“一长在手，让你开店无忧”！培养金牌店长，令您的专卖店业绩翻番、志气高涨！！　
　
课程对象：店长、主管、督导、后备店长、精英导购等　
　
课程时间：2—4天　
　
课程内容：　
1→店长的角色认知　
●店长的7大角色　
●店长的10项能力要求　
●店长的4项职业操守　
●店长的6大职业理念　
2→店长的领导能力训练　
●9大店员激励技巧　
●5种员工辅导能力　
●店长的自我管理　
3→店长的店务管理能力训练　
●排班与考勤管理　
●如何做好营业前的准备工作　
●如何开一个高效的晨会　
●如何做好营业过程的监督　
●如何做好突发事件的处理　
●如何做好交接班工作　
4→店长的销售管理能力训练　
●如何配合公司做好店面促销　
●促销管理　
●报表分析与成本管理　
●黄金销售十大实用技巧　
5→店长的货品陈列技能训练　
●货品陈列的6项原则　
●货品陈列的9大思路　
●货品陈列实际演练　
6→店长的人力资源管理训练　
●如何选人、用人、留人　
●如何规范员工日常行为规范　
●如何做好导购的职业生涯规划　
●如何发挥企业文化的凝聚作用　
7→店长的服务能力训练　
●销售流程和技能　
●360度顾客服务　
●如何推行特色化服务　
●如何进行客户关系管理　
●投诉处理技能训练　
8→店长的执行力训练　
●店长执行力的4个关键点　
●战略决定高度、执行决定成败　
●执行决定结果、细节决定成败　
●细节决定思路、习惯决定成败