总学时：
前言：成交一定有方法　
　
第一章绝对成交的四大前提　
概论：　
前提一、心境胜过环境——对成交充满信心　
前提二、打铁尚需自身硬——熟知你的产品　
前提三、不打无准备之仗——销售策略的运用　
前提四、必须让销售快乐起来——积极心态的作用　
小结：　
心得体会：　
　
第二章绝对成交的七项准备　
概论：　
准备一、恰当的个人仪表　
准备二、谙熟细分顾客的技巧　
小结：　
心得体会：　
　
第三章绝对成交的十个步骤　
概论：　
步骤一、建立亲和力　
步骤二、了解顾客需求　
步骤三、做好商品介绍　
步骤四、学会沟通感情　
小结：　
心得体会：　
　
第四章绝对成交的十个细节　
概论：　
细节一、微笑服务的魅力　
细节二、读懂顾客的非言语交际　
细节三、保持顾客的安全感　
小结：　
心得体会：　
　
第五章绝对成交的二十五种方法　
概论：　
方法一、认定成交法　
方法二、细节问题法　
方法三、采取行动法　
方法四、未来事件法　
方法五、第三人推荐法　
方法六、免费赠送法　
方法七、直接成交法　
小结：　
心得体会：　
　
第六章绝对成交的八个秘诀　
概论：　
秘诀一、以感激之情面对顾客的抱怨　
秘诀二、把客户的拒绝当作新的挑战　
秘诀三、找出抱怨的原因　
小结：　
心得体会：　
　
讲师风格：　
知识量大，客户满意度高（源于：讲师跨多个学科领域的深入研究，人力资源管理、市场营销和战略管理，能够旁征博引，娓娓道来。有别于其他讲师缺少“干货”的情况）　
针对性强，能够有效结合企业和行业实际情况诊断并解决问题（源于：讲师多年的咨询顾问生涯，从事过多个行业的管理咨询项目。）　
精彩实际案例分析（源于：讲师多年的咨询顾问经历和案例积累，不仅可以深入浅出的讲述理论知识，还可以进行实际案例的透彻分析，帮助客户找出问题、诊断问题，最终解决问题，提高绩效）　
生动活泼的讲解（源于：讲师自信和激情，幽默的语言）　
先进管理理念和创新知识（源于：讲师多年潜心研究世界500强企业以及自身拥有的卓越的创新精神）　
娴熟的培训技巧（源于：讲师接受过专业的培训,善于运用角色扮演、案例分析、精彩游戏、理论阐述等多种方式）