总学时:
课程简介:营销执行力已经成为中国企业市场营销工作成败的关键环节。本课程以营销管理、业务流程再造、组织行为学等理论为基础,以企业营销实践为出发点,结合大量企业营销成功经验与成熟方法,精选当今国内外领先企业的实际案例,就如何有条不紊地提高企业营销执行力,从营销部门组织设计、业务流程、支持营销工作的信息系统、领导力等多个维度进行详细而深入的讲解与演绎。使困难的执行工作变得轻松,从而促进企业营销质的飞跃。
进行方式:
实例讲授
小组研讨
集体训练
案例研讨
脑力激荡
情境仿真
角色扮演
沙盘模拟
培训对象:区域经理、销售部门经理、市场经理、负有团队领导责任的销售管理者、企业高层领导
课程大纲:
一、营销计划与执行,一个都不能少
1、如何把营销计划执行到位
1)以“到位的执行”成就竞争优势
2)正确的营销计划与到位的营销执行之间的关系
3)如何将到位的营销执行工作方式沉淀成公司文化的一部分
2、营销执行不力的系统问题
1)重点工作的落实
2)提高营销执行力的本质
3、案例:浪潮软件的营销执行力
二、业务流程――建立以客户为导向的高效内部服务链
1、从流程的角度看营销执行力
1)为什么业务流程影响营销执行力
2)以客户服务为核心的业务流程
3)业务流程设计应遵循的重要原则
4)业务流程设计的工具
2、市场与客户分析
3、新产品的开发管理
4、市场与销售部门的衔接、分工配合与管理
5、提供产品与服务
6、财务与成本管理
7、营销关键业务流程
8、案例:某公司业务流程对营销执行力的深入影响
三、营销组织――设计与业务流程相配的组织体系
1、为什么营销组织设计会影响执行力
2、如何量身设计营销组织
1)营销组织设计必须要回答的四个问题
2)影响营销组织设计的关键因素
3)多产品、多品牌的营销组织设计
4)如何向区域营销组织授权
3、营销组织的建设与运行
1)如何做好营销组织调整
2)如何化解部门冲突
3)中小企业如何逐步完善营销组织
4、案例:某企业营销组织结构对营销执行力的影响
联想集团营销组织的变迁
四、营销管理信息系统――投资支持高效业务流程的技术平台
1、IT为战略而生
2、打造高效的信息服务系统
3、如何走出IT建设的误区
五、提高营销执行力的领导者的角色
1、打好配合与协合的基础
1)人治与法制
2)团队执行力与个人执行力
3)领导对执行过程的监督与控制
4)提高营销执行力的沟通之道
2、提升营销执行力的用人之道
1)如何选聘营销精英
2)如何提高营销人员的操作能力
3)如何维系与激励营销精英
3、案例:国内某实业集团的人治与法制
六、营销计划与营销执行的协同
1、营销计划的修正与监控
3、如何分析营销计划进展和控制执行
七、总结、回顾与答疑
更新时间:2014-09-24 23:34 免费会员
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