总学时：
培训受众　
督导、后备督导、店长、后备店长、骨干店员　
培训方式　
互动讲授、情景演练、室内游戏、影片赏析、小组讨论　
课程收益　
督导的工作是否是每天只是监督与指导？　
督导的工作是否是每天只是巡店与查访？　
导购看见我就躲，我的工作价值在哪里？　
我怎样才能成为一名出色的、有价值的督导，一步步成就我终端的职业梦想？　
加入《全能督导》特训营，彻底改变以往消极心理，建立成功的信念、发挥督导工作价值！　
课程内容　
情景演练、换位思考、体验训练、角色扮演。　
1　→　督导的角色与作用　
●　　巡场员　
●　　指导者　
●　　引导者　
●　　执行者　
●　　监督者　
●　　沟通作用　
●　　协调作用　
●　　培训作用　
●　　品牌宣传　
●　　形象维护　
　
2→　督导必备超强的沟通能力　
●　　倾听能力　
●　　理解能力　
●　　冲突处理能力　
●　　达成共识能力　
●　　与导购协调能力　
●　　导购间的协调能力　
●　　与上级沟通与反馈能力　
●　　与商家的沟通能力　
　
3→督导的专业人力资源能力　
●　　员工培训与辅导能力　
●　　员工职业生涯规划能力　
●　　员工的激励能力　
　
4→　督导的专业营销能力　
●　　督导的视觉营销能力　
●　　督导的店辅视觉设计　
●　　督导的橱窗设计能力　
●　　督导的灯光布局能力　
●　　督导的动态陈列能力　
　
5→　督导的专业订货能力　
●　　督导的各季订货与成本预算　
●　　督导的货品预期销售与比例结构　
●　　督导的同季货品与订货货品综合对比分析　
●　　督导的流行货品分析　
　
6→　督导的成本控制能力　
●　　督导的平绩管理与成本控制　
●　　有效节约与绩效提升方法　
　
7→　督导的团队凝聚力　
●　　团队的分工与协作　
●　　团队的共同目标建立　
●　　团队的角色定位　
●　　终端取长补短的共赢模式　
●　　终端赢利模式开发与管理