总学时：
培　训　目　的　：　
明晰双赢谈判的真义、合理规划不战而屈人之兵；　
掌握谈判各阶段的策略和技巧有效主导谈判进程。　
培　训　课　时　：　
　　　6小时　
培　训　对　象　：　
　　　　资深销售代表、商务代表、客户经理、　各级销售经理　　
培　训　形　式　：　
　　　50%　专业讲授　+　20%　案例分析、小组讨论　+　30%　情　
　　　境演练、小组对抗　
课　程　概　要　：　
一、什么是双赢谈判？　
1、谈判中的双赢意识　
2、谈判高手的特点、态度和信条　
二、谈判的规划　
1、知己知彼、百战不殆：如何全面了解信息　
2、如何透过前期沟通了解谈判对手的底牌　
3、决不打无准备的仗：谈判进程的规划　
三、谈判的前期策略　
1、开价策略　　　　　2、分割策略　　　3、假拒策略　　
4、故做惊讶　　　　　5、故作姿态　　　6、钳子策略　
四、谈判的中期策略　
1、虚拟领导　　　　2、避免敌对　　　　3、服务贬值　
4、切勿折中　　　　5、推手策略　　　　6、礼尚往来　
五、谈判的后期策略　
1、黑脸
白脸　　　　2、蚕食策略　　　3、让步策略　
4、回收策略　　　　　5、安慰策略　　　6、推进策略　
六、如何控制谈判　
1、谈判的施压点和技巧　
2、谈判中圈套、陷井的应对策略　
3、谈判陷入僵局的应对策略