总学时：
OTC销售队伍的管理与终端促销提纲：　
　　
第一单元：中国OTC市场分析　　
销售额的组成　　
OTC终端三大类型　　
处方药概念　　
非处方药概念　　
非处方药的特点　　
国外OTC市场产品基本分布　　
有关我国OTC市场的数据　　　
我国城市居民OTC药品消费　　
　
第二单元：OTC销售队伍的建设　　
一般的销售组织架构模式　　
OTC销售队伍组织架构设置原则　　
医院代表的工作特点　　
药店代表的工作特点　　
OTC队伍的人员配置工作量法　　
OTC代表的岗位职责　　
OTC代表的招聘与选择　　
OTC销售代表的评估与管理　　
OTC销售费用项目销售报告管理系统　　
　
第三单元：OTC分销通路管理　　
医药流通体制大趋势　　
OTC　经销商网络的构建与规划　　
OTC　药品市场的通路结构优化的营销通路标准　　
通路价格政策－－－信用和回款的要求　　
衡量分销商　　
分销网络管理　　
OTC各级药店的进货特点　　
商业谈判技巧　　
医药流通体制的大发展　　
中国医药巨头进军连锁药店　　
外资零售商业的进入　　
阳光行动---平价药房快速演变的中国OTC业态OTC的通路政策　　
商业客户的开户管理减少风险的措施　　
应收帐款管理　　
终端零售的销售管理　　
药店普查　　
客户拜访行程的安排　　
线路拜访　　　
线路拜访的作用　　
与产品销售直接相关的信息　　
与竞争产品相关的信息　　
竞争对手分析　　
客户为何要竞争产品　　
零售店的各种促销活动　　
防止出现产品断货　　
影响店员推荐率的因素　　
店员培训的内容　　
Rx　与　OTC　产品的营销差距　　
　
第四单元：OTC区域市场开发　　
区域市场开发的总体思路　　
区域市场开发计划S.W.O.T.分析　　
设定目标的五大原则　　
制定跟踪控制系统　　
活动的评估　　
　
第五单元:　OTC终端促销管理　　
OTC产品顾客链　　
OTC终端类型店员培训的内容　　
　
第六单元:　OTC产品的促销、陈列技巧　　
行销组合策略　　
推、拉策略举例　　
促销活动定义　　
促销的七大主要形式　　
消费者促销的五种常见形式　　
商业促销成功的标准　　
商业促销的五种常见方式　　
广告和促销的差异　　
4P与4C　　
OTC产品营销地面之战　　
广告敏感程度　　
OTC产品的上市　　
什么是陈列　　
陈列的要素　　
陈列的意义　　
为什么要作陈列　　
陈列的工作原则　　
常用的陈列方法　　
商品展销目的　　
商品展销术的5条基本原则　　
货架陈列　　
陈列位置比较　　
陈列面影响力　　
最大程度使用POP售点广告　　
售点广告陈列　　
传统药店的售点广告建议　　
提供全面专业的店内服务　　
公务包的备忘录　　
业务代表拜访客户前的自我检验　　
拜访时的注意事项　　
　
第七单元：:现场提问　　
　
课程适合对象：OTC药品、保健品的在岗营销团队的销售代表及其管理人员　　
说明：以上课程预计12小时，内容可以更为丰富和全面，培训效果更佳。