总学时：
　
商务演讲与一般讲话不同：后者是信息小交流，前者却是信息大交流，你面对你要说服的客户，他们或是刁难的、或是熟悉的，或是陌生的，都等着你以逻辑性强、悦耳流畅的演讲，提供他们一个信服的理由。巧妙掌握讲稿准备、语调节奏、眼神手势等演讲技巧后，商务人士当众演讲，会自信、大方、得体，否则，他们演讲起来，不知分寸，乱七八糟，搞不好就当众出丑，影响公司形象。　
　
课程目标　
◇使学员了解有效演讲的准备工作；　
◇有效地分析和组织演讲；　
◇有效使用视听设备和辅助工具；　
◇商务演讲中展示个人魅力；　
◇掌握令人心动神摇的演讲技巧。　
　
课程特色　
1、本课程采用互动式教学，通过充分的课堂讨论和经验分享，使学员理解并掌握如何进行演讲，同时，学员通过模拟现实的专业演示练习帮助学员真正掌握即运用所学的技能；　
2、课程融合小组讨论、现场演练、案例分析等多元化的有效培训手段，且内容条理性强、深入浅出，辅之颇具亲和力的授课风格，必将令您经历一次难忘的培训之旅。　
　
　
课程对象：任何需要在商业和社交场合进行正式和即兴讲话的人（如：会议营销、发布新产品、主持会议、汇报工作、），或者需要加强和提高演讲能力的人　
　
授课时长：3天
18小时　
　
课程内容　
　
第一部分：商务演讲概述　
1、演讲前的准备因素解析　
◇演讲目的　
◇分析听众　
◇明确演讲的时间　
◇人员确保　
◇熟悉环境　
2、组织演讲结构阐述　
◇演讲方式　
◇开场白　
◇主体　
◇处理反对意见　
◇成交理由　
3、成交环节　
◇要求成交　
◇要求与无形　
◇要求的表现手法　
◇要求的方式　
◇结束语　
　
第二部分、培训师内容呈现训练　
1、培训师职业形象训练　
◇怯场压力的破解办法：　
◇生理舒缓法　　
◇压力转换法　　
◇预演成功法　　
◇自我解脱法　
◇身心投入法　
◇肢体语言运用技法十二种：　
◇沟通、拒绝、致意、警示、区分、指明、　
◇组合、延伸、号召、否定、鼓舞、决断　
　
2、表情语言运用技法六种：　
◇高度关注、　
◇一般注意、　
◇观察反馈、　
◇平等交流、　
◇表示尊重、　
◇显示权威　
　
3、语言运用技法五种：　
◇吸引——高量、休止　
◇明晰——减速、重音　
◇强化——重音、高音　
◇激动——加速、高音　
◇感动——低音、减速　
　
4、站坐走姿规范：　
◇站姿：重心平均分配双腿，双手放开　
◇坐姿：头正身直，双脚平行,　手放桌面　
◇走姿：动作舒缓，重心均衡，T字路线　
　
第三部分：演讲技巧　
1、五种导入快速破冰：　
◇悬念法　　
◇温故法　　
◇事件法　　
◇演示法　　
◇引言法　
　
2、开场主题演练：1分钟命题课程开场呈现　
五种收结引发行动：　
◇提炼法　　
◇呼应法　　
◇延伸法　　
◇演练法　　
◇赠言法　
　
3、演讲者的七大禁忌：　
◇延时轻诺　　
◇与学员争执不休　　
◇自我陶醉　　
◇强以不知为知之　　
◇进行人身攻击　
◇无原则取悦学员　　　　
◇牵涉政治、宗教、色情等敏感问题　
　
4、收结主题演练：1分钟命题课程结尾呈现　
五种组织主体段落的方法：　
◇时空法　　
◇因果法　　
◇题解法　　
◇对比法　　
◇递进法　
　
5、特殊事项处理　
◇演讲的三要素　
◇处理提问和反对的技巧　
◇处理棘手情况的方法　
◇14个妙招确保成功　
　
第四部分、辅助工具　
1、体验式教学法：　
◇听觉感受：语言的生动性　　　
◇视觉感受：课程的观赏性　　　
◇感觉感受：内容的参与性　
2、两种经典授课方法　
1）说明-现场演示法：　
◇操作设计简易　　
◇防止出现歧义　　
◇深刻揭示本质　
　
2）游戏体验：经典课堂游戏〈同心顺〉　
操作-七步教练法：　
◇选择　　
◇预热　　
◇告知　　
◇试用　　
◇纠偏　　
◇习惯　　
◇创新　
◇教练法三项要领　
第五部分、培训师临场能力训练　
1、课堂提问技巧：　
◇整体式　　
◇特定式　　
◇开放式　　
◇封闭式　　
◇修饰式　　
　
2、课堂应答技巧：　
◇直接式　　
◇描述式　　
◇符合式　　
◇拒绝式　　
◇反问式　
　
3、精彩点评技巧：　
◇总体概括　　
◇价值分享　　
◇提升空间　　
◇现场示范　　
◇小结期许　　
◇点评三原则　
　
第六部分、课程开发能力训练　
1、课程设计流程：　
◇课题定位　　
◇课程价值点体现　　
◇课程结构与内在逻辑　　
◇课程课件呈现　
2、课程结果设计：　
◇并列结构　　
◇偏正结构　　
◇递进结构　　
◇复合结构　
　
3、课程素材应用：　
◇图形素材应用　
◇演练：图形素材的分类与使用　
◇案例素材应用　
◇演练：案例的剪裁与应用　
◇游戏素材挖掘与应用　
◇演练：互动游戏设计　
◇影音素材制作与应用　
◇演练：培训音乐使用　
　
4、课程设计五线谱：　
◇时间线　　
◇内容线　　
◇方法线　　
◇资源线　　
◇目的线　
◇　
　
5、PTT课程设计能力训练　
◇培训课程开发流程　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
◇主体结构设计四种　
◇标准课程结构模型　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
◇培训讲义制作五线谱　
◇导入设计五种　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
◇收结设计五种　
　
　
　
第二部分、会议营销管理　
第一讲：概述：关于会议营销？　
1、什么是会议营销？——温柔的陷阱、美丽的陷阱　
2、会议营销的类型　
◇展会（举例：高交会、文博会、车展、房展等）　
◇OPP创业说明会（例如：安利、完美、天狮等）　
◇新产品发布会（例如：）　
◇峰会论坛、学习交流会（营销高峰会议、培训公司举办的学习交流会议）　
　
3、什么产品适合做会议营销（具备一下条件）　
◇　新上市的产品（需要概念引导）　
◇一对一销售教困难的，需要借助专家的力量　
◇比较容易产生现场购买行为的　
◇决策过程简单　
　
4、优势：传统“一对一”营销　VS　会议“一对多”营销　
◇模块化销售　
◇专家、学者、教授、政府机构力量的权威性　
◇人才培养的模块化和简单化　
◇操作规范化、流程化，容易复制便于启动开拓市场　
　
第二讲：会议营销的策划　
1、会议营销成功的标准、（衡量会议营销成功的指标有哪些？）　
◇主题明确，新颖吸引　
◇流程顺畅，分工科学　
◇准备非常充分，统筹协调　
◇客户邀约成功（空置率低），目标客户（决策人）比例较高　
◇现场气氛：适中　
◇会议现场签单、到款数量　
　
2、会议营销成功的主要要素有哪些？（常规6大环节）　
◇主题策划明确　
◇客户名单　
◇邀约话术　
◇邀约　
◇主持　
◇主讲嘉宾　
◇中场沟通——成交　
◇谈判——收款　
◇收单、跟进　
　
　
　
第三部分：会议营销成功的关键力量——主讲嘉宾　
1、定位：会议营销体系岗位体系的一员，致关重要的岗位　
2、对主讲嘉宾的选择（条件）——对讲师的要求　
◇形象正常，没有特别明显的负面消息　
◇气质和产品相匹配　
◇一定知名度和美誉度　
◇公众演说能力非常强，能很好的掌控会议现场　
◇目的明确：服务、会议销售　
　
3、沟通（与主持、会议组织单位、与客户）、　
◇与会议组织单位进行周密、深入、细致的沟通，明确会议的主题和目的，以及一些注意的细节　
◇与主持人进行互动沟通。　
◇要让主持人对主讲人风格、背景等基本资料非常了解；　
◇主讲人在中场互动环节的问题等要事先和主持人进行周密的沟通，实现最大程度的配合　
◇与会场客户的沟通。通过提问、游戏、播放短片等形式实现和客户的良好互动，　
◇营造一种热烈的会场气氛，最大程度扩大会议现场成交。　
　
第四部分：成功的精髓——团队作战　
会议营销的团队组成　
◇总监的关键工作　
◇各经理的主要工作　
◇会场主持的工作　
◇签单高手的工作　
◇各种工作的关键把控　
　
第五部分、会议营销注意事项　
◇客户定位　
◇气氛的带动　
◇会议造势　
◇讲师的包装　
◇主题设计　
◇成交的框视　
◇成交安排　
◇成交流程　
◇气场的维持