总学时：
课程名称《成功销售—秘诀》　
　
课程介绍：　
你想拥有快速倍增业绩的能力吗？你是否渴望提升业绩，却依然固守旧有的销售模式？那么，你需要的就是这套全新的行销模式那些世界上最优秀的行销大师们每天所使用的方法和技巧！　
培训收益：　
本课程着力于为学习者提供实用的核心方法和技巧，并配以适当的情景案例，增强了可操作性。分析了不同客户针对采取不同的策略，它们适用于各种销售情境，适用于各种客户将激活你的销售细胞，挖掘你的销售潜能，让你成为无往不利的销售精英！　
课程特色：　
这是一套全新的行销模式那些世界上最优秀的行销大师们每天所使用的方法和技巧！本课程着力于为学习者提供实用的核心方法和技巧，并配以适当的情景案例，增强了可操作性。　
培训方式：分析了不同客户针对采取不同的策略，它们适用于各种销售情境，适用于各种客户将激活你的销售细胞，挖掘你的销售潜能，让你成为无往不利的销售精英！　
适合对象：一线销售员工、店面中层管理　
适合行业：终端零售业　
培训用时：6小时　
　
课程提纲：　
一、售前应如何准备　
1、销售人员正确心态的建立十法；　
2、准备产品（知识、实际操作）；　
3、准备柜台及环境　
　
二、如何进入客户的频道建立信赖感　
1，如何接近我们的顾客及接近顾客的最佳时机　
2，建立亲和力的五大法则；　
3，面对不同的客户如何有效的建立你的亲和力；　
4，说服的五大策略，面对不同的顾客，不同的说服方法；　
　
三、剖析你的顾客　
1，顾客购买的原因分析；　
2，如何判断你的潜在客户？　
3，如何在三分钟之内了解客户的需求？　
4，询问六式（如何问对问题）；　
5，洞悉顾客的十大购买模式、价值观、表现特征及应对方法；　
6，顾客消费心理分析及应对方法；　
　
四、产品介绍的八大技巧　
1，1、推荐产品的基本原则：　
2，介绍产品的三个层次：　
3，影响顾客购买的因素及解决方法　
4，如何有效的介绍你的产品；　
　
五、如何解除客户的抗拒　
1，思考模式的转变，被顾客拒绝时如何转变自己的心态，积极销售；　
2，七种常见的抗拒种类型及对应方法；　
3，处理客户抗拒八法；　
4，店面销售金牌服务六部曲　
　
六、有效缔结客户的方法　
1，缔结时应避免的三项错误；　
2，处理客户价钱抗拒六法；　
3，有效缔结五法；　
4，如何要求顾客转介绍。