销售与营销
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客户抱怨处理
更新时间:2014-09-24 23:29 免费会员
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总学时:
课程内容:一、客户抱怨的原因 
一、客户抱怨的心理分析 
二、正确看待客户抱怨 
三、影响处理客户抱怨的因素 
四、如何处理客户抱怨 
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