总学时：
号百营销与渠道创新　
　
课程简介　
号码百事通是中国电信继商务领航之后，在向“全方位信息服务提供商”转型过程中的又一重要业务。重组后三大运营商具备了同样的全业务运营能力，产业竞争进入全新的时期，对号百业务发展带来了什么样的机遇和挑战？在新的资源环境与竞争格局下，号百业务又如何通过管理与营销创新，构建核心竞争力，引领市场潮流？本课程通过传媒产业与全业务运营产业两个角度，深入分析号百业务的发展方向，探讨新市场下的号百业务营销与渠道创新策略。　
　
课程大纲　
第一单元：透视号百　
◇号百业务的本质　
◇号百与传统电信业务的区别　
◇号百标杆对手比较　
第二单元：号百产业定位与战略　
◇传媒产业发展趋势分析　
◇号百相对传媒产业的SWOT分析　
◇全业务运营机遇与挑战　
◇号百的产业定位与战略框架　
第三单元：号百营销策略创新　
◇从语音服务到整合传播　
◇从企业个体到行业互动　
◇从票务代理到专家服务　
第四单元：号百渠道策略创新　
◇传统渠道升级策略　
◇行业互动：让消费者变成渠道　
◇推送技术：让终端变成渠道